第一提供有挑战性的工作

　　对于新员工来讲，企业能够做的最重要事情之一就是争取做到为新雇员提供的第一份工作是富有挑战性的。比如，在一项以美国电报电话公司（AT＆T）的年轻治理职员为对象的研究中，研究者们发现，这些人在公司的第一年中所承担的工作越富有挑战性，他们的工作也就显得越有效率、越成功，即使是到了五六年之后，这种情况依然存在。提供富有挑战性的起步性工作是“帮助新雇员取得职业发展的最有力然而却并不复杂的途径之一。”然而在大多数组织中，提供富有挑战性的工作似乎并不是一种普遍的事实，反倒更像是一种例外情况。比如，在以研究开发性公司为对象的一项调查发现，在22个公司中，只有1家公司有正式的向新雇员提供富有挑战性工作的政策人。而这正如一位专家所指出的，假如考虑到在招募、雇佣和培训新雇员过程中所花费的大量精力和金钱，我们将不丢脸出，这是一个多么“巨大的治理失误”。

　　另外一些企业则完全不同，他们通过赋予新雇员以较多的责任而“在一开始就增加”工作的挑战性。在萨顿公司和丰田公司，即使是流水线上的工人也会被立即分配到由具有高技能和强大工作动力的同事所组成的自我治理工作小组之中，在这些自我治理小组中，他们必须快速地学会变成一位具有高生产率的小组成员。在古德曼·萨奇斯公司（GoldmanSachs），治理者们总是期看公司的年轻专业职员能够比较快地做出贡献，并希看他们能够通过在承担富有挑战性项目的工作小组中工作而迅速地找到自己的位置。正如该公司的一位治理所说：”当某个项目小组与客户会谈时，即使谈小组负责人手下全是一帮刚刚新进公司的新雇员，他也往往不充当第一个发言的人——第一个发言的往往是最新进公司的新雇员”新雇员担负这种责任，整个小组则全力支持。这正是很多人被吸引到古德曼·萨奇斯公司来的重要原因，由于你可以在工作初期就能够获得决策能力。

　　J.C.彭尼公司（J.C.penney）的见习商品交易治理员职位（该公司的一个低级治理职位）是另外一个很好的例子。一位几乎是刚刚从大学毕业的见习生就很可能会被安排到男士服装部往监视牛仔服装组的销售工作。换言之，他或她刚从大学毕业就要（在其治理者的监视指导之下）负责一个分部的产品展示、库存治理、顾客服务以及人事工作。正如彭尼公司的一位治理职员所说：“从我成为见习商品交易治理员的第一天起（那时我也不过是刚刚大学毕业）我就在经营着一个‘店中店’。当你自己往前走的时候，彭尼公司会给你指路，但它不会拉着你的手往前走。在你所能够做的事情范围之内，你都会受到积极的‘支托’，但你基本上是自己在经营自己的小店。”

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