最后还要看他的敬业精神。有的人说能挖过来的人肯定都不敬业,敬业的人都不会往跳槽,这话不对。正确的说法应该是:“凡是你能够轻易从别处挖过来的,别人也很轻易从你这里挖走。”所以,即便挖人也要挑那些需“三顾茅庐”才出山的人,而不是像“三姓家奴”吕布那样“不请自来或召之即来”的那种。
三、寻求接近。
有的业务员或导购主管对自己的导购员很熟,但对同行尤其是主要竞争对手的导购员却冷眼相待,这是很不应该的。相反,我们更应该在走访卖场的时候,在与自己导购员沟通的同时,也经常与其他导购员聊上几句,通过这样温情的交流一方面可以有效地减缓对手导购员对我品牌的敌视,另一方面也可以侧面了解我品牌的销售效果,第三还能侧面反应我品牌导购员的日常工作状态。
当你具备了一定的亲和力之后,每次你走访卖场的时候,才会有更多的导购员围拢过来告诉你很多你原本无法知道的东西。所以,接近对方、先和对方交上朋友是使其为我所用的必要条件。
四、适时的人文关怀。
当你对你看重的导购员想往接近的时候,你需要把握一定的技巧和策略。这里比较简捷有效的做法就是“在恰当的时候给予一定的人文关怀”。
对于有经验的走访者来说,他们往往会在走访卖场前先随身预备一些润喉片、小块巧克力等物品,主要是考虑到导购员长时间一直在卖场站着又要说一天话非常累而且口干舌燥,这时候当你和自己导购员或竞品导购员沟通时,假如发现其嗓子发音不好或者精神疲惫,便可以适时拿出,使对方能够感受你细心的关怀。假如有时恰好碰到他们搬动样机、拿取赠品的时候,你及时伸出援手,会使他们感受到你的大度和诚恳。还有就是有时你走卖场的时候恰好该卖场马上快要放工了,这时候你不妨再稍等一会儿,和导购员们一起走,假如不同路的话哪怕一起走出大门,或者你甚至请他吃个便饭,他们都会对你好感倍增。
工作时再冷酷的人在私下都是有感情的。所以,当你给了他关怀之后,他们会从内心把你当成朋友,这就是我们常说的“工作是对手,私下是朋友”。
五、树立威信和敬意。
这是很重要的一点,假如我们的产品在该卖场没有出色的销量,即使其他工作做得很到位,也是不可能吸引到对方的。所以,这就要求大家平时要做到多走卖场,如有时间要多在卖场帮助销售,用自己的能力和身体力行的精神来使竞品导购员产生敬畏,从而自信心开始动摇。例如,有时候竞品导购员会开玩笑对你说“×经理,你们产品卖得太好了,能不能别那么积极,给我们一点机会嘛”,你可以笑着回答“当然可以给你机会啊,来我们公司吧,机会多着呢”。谈笑间,会使该导购员将你同他们自己的相关职员进行对比,终极对自己品牌的忠诚度逐步瓦解。
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