因此，作为一名未来的培训主管，首先应是一名企业顾问，通过对公司战略的思路及业务清楚的把握，发现企业最需要解决的重要且紧急的题目，对症下药，进行针对性的培训工作，这也是企业人力资源部分的培训主管未来发展之路。

　　培训供给商，年龄战国

　　企业培训的困惑除了企业人力资源部分的题目，更主要是与当前培训行业的现状有关。

　　企业的营销发展史是从最初的产品时代，逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代，其区别在于产品时代是只提供企业所能够生产的产品；营销时代则是以客户为中心，通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务。

　　培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期，使培训市场比较混乱，目前的市场表现为：

　　1、 低级的产品提供者

　　培训公司的培训产品，就是讲师所提供的培训课程。在很多培训公司中，培训讲师就是企业的总经理或合伙人。他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户企业提供擅长的一门或几门课程，由于业务量及生存空间有限，因此讲的课程多是大众类课程，没有针对性，但由于有一定的著名度，很多客户企业人力资源职员也冲着讲师的著名度往邀请他们。

　　假如对企业培训效果不佳，员工有抱怨时，人力资源部分常抱怨说已经把非常著名的讲师都请来了，你们还不满足，学员太挑剔了。显然这种情况是人力资源逃避工作责任的无奈选择；

　　2、 虚假营销的中介公司

　　目前很多培训公司都号称培训作为一种服务产品，必须要针对企业的具体特点进行专门的个性化服务。

　　实在这些培训公司并没有自己的培训讲师，只是在与客户企业进行访谈后，根据客户企业提出的指明性课程，然后充当经纪人往联系相应的讲师，他们所赚取的利润也只是中介用度，固然不如客户人力资源职员自行寻找讲师更划算，但中介公司究竟有其存在的空间，他们的存在只有中介价值，没有培训价值；

　　3、品牌营销的咨询培训公司

　　这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段，这种类型的公司已开始跳出培训产品本身，开始打造自己的培训品牌。

　　固然注重讲师，但他们更注重的是培训的价值流程（包括售前的客户需求咨询，售中的课程客户化提供，售后的跟踪服务），而不仅仅注重某一点。

　　这类培训公司提供的是一种咨询式培训，通过各种咨询手段及现代治理体系进行企业诊断，发现客户的真正需求与业务需要，然后出具咨询报告，向客户提供全面的业务解决方案，从而使培训有针对性地系统解决企业的业务题目。

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