这种咨询式培训的思路是打造培训公司品牌的长期竞争力,向客户提供的也许不是最好的产品(某些著名讲师的课程),但一定是客户最适合的(根据客户量身定制)。
企业需要培训的解决方案
由于企业旺盛的培训需求,从而带动了培训市场的繁荣,但培训市场正面临着新的挑战,目前企业培训所需要的是一种整体解决方案,能够系统地解决题目。
我们今天面对的客户是经验丰富、要求明确而具体、对课程与培训非常敏感又身经百战的专业经理们。以前,80%的客户会问:“你们有什么课程?请安排讲师来给我们上课。”现在,80%的客户会要求:“我们有这样一些题目,请你们的专家来为我们设计一套培训方案!”
客户不再接受培训公司照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程,而要求其要有自己的研发能力与专业职员,在充分调查与分析的条件下,为企业量身定做培训计划并有始有终地执行与实施它。传统的服务流程与承诺面临挑战,培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。
培训公司必须从过往守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型为客户带来增值的咨询式培训,有效地发现客户需求,提供满足企业培训整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。
何谓咨询式培训
所谓咨询式培训,就是培训公司应协助客户企业培训主管,理清企业未来的重点业务方向,形成中长期工作计划,长期规划,分步实施,长期计划重点在企业诊断基础上有效地建立起完整的培训规划体系,长期推进企业业务发展,短期内做到有的放矢,达到快速推动业务发展的目的;它与一般培训业不同之处在于,一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来,而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”,即在通过业务诊断后,针对性地给出培训计划,直接而快速促进公司短期业务。
营销广告策划网(www.ideatop.net)