创造关爱员工的企业氛围

　　人是社会性动物，需要群体的热和。一个关爱员工的企业必将使员工满足度上升。关爱员工的企业要给予员工良好的工作环境，给予员工足够的工作支持，使员工安心地在企业工作。

　　关爱员工的企业善于鼓舞员工的士气，适时地给员工以夸奖和赞扬，在员工做出成绩时向员工公然地、及时地表示感谢，并组织一些联欢活动使员工分享成功的喜悦。

　　关爱员工的企业重视员工的身心健康，留意缓解员工的工作压力。企业可以在制度上做出一些规定，如带薪休假、医疗养老保险、失业保障等制度，为员工解除后顾之忧。丰田公司就设有自己的“全天候型”体育中心，里头有田径运动场、体育馆、橄榄球场、足球场、网球场等。丰田公司积极号召员工参加运动部和文教部，使职工在体育运动和爱好的世界中寻求自己的另一种快乐。这样既丰富了员工的生活，强健他们的体魄，同时培养了他们勇于奋斗的竞争精神，根本目的是更好的促进生产。丰田还大力提倡社团活动，如车间娱乐部、女子部等等，促进人与人的关系融洽。丰田对社团活动所寄予的另一个莫大期看，是培养领导能力。由于不管社团的规模大小，要治理下往就需要计划能力、宣传能力、领导能力、组织能力等等。另外，整个丰田公司的活动也很多，综合运动大会、长间隔接力赛、游泳大会等，每月总要举行某种活动。在这些活动中，总经理、董事等领导只要时间答应都要参加，一起联欢。所有这一切，在不知不觉中进步了员工的素质，增进了员工对公司以及领导的感情。

　　以上四点是进步员工满足度的基本方法，当然达到这一目标的手段是多样的。关注员工满足度，并采取各种措施进步员工满足度，还应当留意对这些措施的反馈控制，要定期进行员工满足度调查，以修正或强化企业为进步员工满足度所付出的努力。

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