方法之四:“上下同欲者胜”(孙武《谋功篇》)。这似目标激励法,即治理者、统治者,引导上下心往一处想,劲往一处使,为实现特定的目标而不懈地努力。孙武非常夸大“上下同欲”,将它列为五个致胜必备因素之一。“上下同欲”是作用极大的激励方法。军队战斗力强不强,治国政绩大不大,很大程度上取决于上下有没有共同目标,能不能团结一心,步调一致。上下同心同德则无往而不胜,上下离心离德则一盘散沙,不攻自破。上下同欲是取胜的必备条件,因而各种激励方法的采用,都必须促使上下同欲。
二、西方治理理论提出的激励方法
19世纪末20世纪初,西方对治理活动进行系统研究,产生了治理理论。西方治理理论经历了从把人看作是“经济人”到把人看作是“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”的演变过程。由于对人的假设这一条件不同,提出的理论不同,主张的激励方法也就不同。
方法之一:“葫萝卜加大棒”。最初西方产生了以泰勒为主要代表人物的古典治理理论。该理论把人假设为“经济人”,以为人的行为是在追求本身最大的利益,工作的动机只是为了获得经济报酬,因而主张实行刺激性的工资报酬制度——差别计件工资制。泰罗研究分析了工时,制定出一个定额或标准,然后根据工人是否完成其定额而采取不同的工资率,以鼓励工人努力工作,完成定额。这种理论还以为,人的情感是非理性的,会干预人对经济利益的公道追求,组织必须想法控制个人的感情。为此,提出了一系列的治理控制制度,对违纪者处罚。人们把这种理论提出的激励方法俗称为“葫萝卜加大棒”的方法。
方法之二:满足“社会人”的需求。“葫萝卜加大棒”的方法后来逐渐暴露出其局限性。到本世纪20年代前后,美国梅舆等人依据霍桑试验的材料提出了“社会人”的假设,初创了行为科学。这种理论以为,人不单纯只追求物质和金钱,他们还追求人与人之间的友情、安全感、回属感等方面的社会和心理的需要。满足人的社会需求,往往比经济报酬更能调动人的积极性。工人的社会需求的满足程度决定他们生产率的高低,物质刺激只具有次要作用。因而主张采取多种办法满足“社会人”的需求。如,创造良好的人际关系;明确人的责任;使做出成绩者得到提升;使人得到重视和发展,等等。
方法之三:“寻找人的自我实现”。本世纪四十年代末,西方盛行“自我实现人”假设。这种人性假设的核心思想就是以为人都有一种想寻求工作上的意义,充分发挥自己的潜能,实现自己的理想即“自我实现”的欲看。主张创造一种适宜的工作环境,促使人们的潜能得到充分发挥。“自我实现人”的观念使激励方法有了根本性的改变。前面两种方法都是从外部条件来满足人的需要,即实施的是外来的激励。这种理论以为,外来的激励和控制会对人产生一种威胁,造成不良后果。它主张内滋激励,即通过自我激励和自我控制来调动人的积极性,满足人的自尊需要和自我实现的需要,这样人就会获得长足和持久的工作动力。
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