互联网今天已经渗透到了我们生活中的方方面面,改写了经济社会运行的部分规则,使得信息更加公开化,市场透明化程度更高,市场竞争也更加激烈。为了获取利润,企业不得不重新审视自己原有的市场定位、营销策略以及渠道建设。单就渠道而言,市场环境的日新月异和市场的不断细化,使原有的渠道已不能适应市场的变化和厂家对市场占有率及市场覆盖率的要求。同时消费者的行为特征也发生了变化,他们的购买动机更趋于理性,方便、快捷、高性价比成为他们选购商品的判断依据。时变则势异,面对市场新的情况,厂、商应冷静地分析现状,深入考察目标市场变化,捕捉机遇,正确地认识自身渠道的优劣势,结合自身特点对已有渠道进行结构调整,尝试和探索新渠道。目前,这个问题已引起了不少厂、商的关注,并尝试调整或重新设计原有渠道。
传统的分销渠道,通常是以下的模式:
但是近几年来由于许多新的营销模式的出现,尤其是戴尔公司直销模式所取得的辉煌成就,对传统渠道构成了严峻的挑战,渠道扁平化,尽可能地拉近与用户的距离受到愈来愈多企业的瞩目。很多企业于是有这样的看法,多通过一个流通环节就多一层费用,跨过中间商直接推销就可以提高利润,在网络经济时代,技术上已能使我们具备了使渠道扁平化的条件。其实这个问题并不那么简单,无法立刻给出一个简单的答案。要想深入研究网络经济时代的分销渠道,并预测其未来的发展走势,我们需要从两个方面来分析:
首先,我们可以来分析一下在传统营销渠道设计上的一般性原理,流通渠道问题专家巴克林(Buckling)关于渠道结构的理论,从总流通费用的角度,对渠道设计提出了“最低用户成本”的原理。
巴克林提出,在营销渠道的设计上,有两大相反相成的制约因素,一类因素要求尽可能的推迟订货,即“订货滞后”;另一类因素则要求尽可能的提前订货,即“订货超前”。订货滞后论指出,随着产品细分的发展,产品花色品种越来越多,“品种不对路”的风险也越大。因此,流通系统效率的提高可以通过最大限度的订货滞后来实现。订货时间越接近消费时间,则消费需求越确定,订货失误的风险也越小。因此,订货滞后是渠道选择中常用的风险转移的方式。
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