2、还没有形成比较强大的品牌效应。
2、 客观环境
国家支持西部大开发,宁夏做为西北地区的一个重要省份受到重视,而且第七届全国少数民族传统体育运动会的召开,也使宁夏及银川市的知名度大增,再加上政府对投资环境的改善,必定会吸引广大的投资商前来投资。这样既带动地区经济的发展又使人民生活水平得到改善和提高。吴忠作为宁夏的第二城市,这种优势也十分明显,因此地区的商贸繁荣指日可待。
3、 机会
中小企业投资多考虑近期效益、盈利模式、回报周期和回报率,影响企业的长期行为。以盛世开元的优势和目前的市场空白推向市场,为广大消费者着想,解决消费者最为尖锐的、直接的购物问题。同时,有同类行业市场先期经验可以借鉴。
4、 威胁
盛世开元初入市场对本地的消费者不很熟悉,以及以前其他相关企业的混乱市场行为可能对市场氛围有所影响。而且目前吴忠市零售业的整体水平不高,如果控制不好可能落入和其他同行一样的单一经营模式当中。
传统百货业由于受到连锁业的冲击,只能通过品牌塑造及规模优势战胜对手,而目前吴忠市连锁业刚刚兴起,有进一步扩大的趋势。
5、 问题分析与对策
市场传统百货业呈滑坡趋势:明确企业盈利模式、经营模式、保证盈利承诺。
市场消费者反感市场行为:提高业务人员素质和技能,创造有特色的经营方式。
消费者反应不良:积极响应消费者需求,反馈消费者信息,投入培训。
6、 目标
建立和完善供应商和物流渠道,稳定用户,培育目标消费者的信心和兴趣,吸纳各层次消费者,完善经营模式。
策划内容
目标市场
以消费层次中第一层和第二层次中的部分消费者为主要服务对象,有针对性的进行品牌建设和塑造,为企业培育具有一定忠诚度的客户。把吴忠及周边地区作为广告宣传和产品服务的区域,营造良好的销售和服务氛围。
销售队伍
培训商场管理人员和业务人员,走出人员低投入的误区。培养一支训练有素、专业业务能力强、综合素质高的营业员队伍。
服务
建立一套完整的售前、售中、售后服务体系。一方面从物流配送入手,搞好供应商的管理和残次商品的控制体系保证面向消费者的商品始终是价格最优、质量最好的。另一方面从经营模式和服务入手,采取多样的销售和促销手段,使消费者始终保持新鲜感;同时搞好售后服务体系,使顾客保持较高的满意度。
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