迷茫中未始没有蕴藏着破局的希望，同样有统计显示，虽然低端PDA产品的表现惨不忍睹，但针对商务用户的高端PDA却是一枝独秀，业界人士分析，开放平台的商务掌上电脑的需求还远未出现饱和，高端市场仍旧存在着很大的发展空间。从目前的市场看，现有PDA的主要厂商也正在关注于中、高端市场，功能强大的高端掌上电脑逐渐成为市场主流。夏普CEC适时推出的这款产品，正符合了这一市场发展趋势，从宏观营销环境而言没有问题，那微观的问题在哪里呢？



　　购买障碍是什么



　　很多产品在上市前都在做大而全的市场调查，理论上是应该这样，但在实际操作中，只要能抓住问题的关键—消费者的购买障碍，再解决消费者的购买障碍，问题就解决了一大半， 从产品的特征可以看出，消费者可以分为四类人群：1、经常进行移动办公的商务人士；2、送礼者；3、时尚玩家；4炫耀者。



　　通过大量的消费者访谈，我们发现消费者主要存在三大购买障碍：



　　障碍一、容与传统PDA相混淆。由于该产品的外形与传统PDA相似，并且很多低端PDA只是具备一丝简单的电子记事等功能，但也号称能无线上网、文件处理等，容易误导消费者。由于我们的价格比普通高端PDA要高出很多，那么外型上的相似不禁会使消费者产生疑问：看起来差不多的产品为什么会卖这么高的价格？这将在很大程度上打击消费者的购买积极性，对我们的产品销售形成阻碍。



　　第二、产品专业性太强。IT行业的营销人员普遍有一个错误的做法，就是以自身的IT行业知识去想象消费者，自己觉得很简单的知识，到消费者那里可能就是很复杂的知识，再加上由于IT行业技术的更新换代速度极快，众多消费者对一些专业问题感觉很深奥，并无所适从，产品专业性太强，消费者不易理解。由于高端PDA科技含量较高，不可避免地要涉及CF、Intel XscaleTM等技术名词。但是消费者一般没有太多专业知识，对于诸如此类的专业术语并不了解。产品的专业性常常会让消费者敬而远之，直叫“看不懂、不明白”，这就是所谓的“曲高和寡”。这样做宣传，可能会显得专业，但对消费者而言好比隔山打牛、隔靴搔痒，不能让他们产生强烈的购买欲望，影响消费者的购买决策。



　　第三、高端价格，不易被消费者接受



　　高端PDA比市场上的中低端PDA的价格高出两三倍，本来其功能强大完全物有所值，但由于消费者容易与传统低端PDA混淆，再加上传统低端PDA的误导宣传使众多消费者失望，产生较差的口碑，所以消费者会对价格的合理性产生质疑。

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