至于其它的一些常规购买障碍，因为比较容易解决，这里就不一一细说。消费者的购买障碍发现了，那如何解决这些障碍呢？



和阶级敌人划清界限



　　要解决的第一个消费障碍就是与传统PDA区别开来，项目组的兄弟们号称“与阶级敌人划清界限”



　　划清界限第一步：产品概念差异化：



　　从产品形态上看，这款产品是高端PDA无疑。但是且慢！以往的经验表明，最简单的问题往往最不容易回答。如果把产品定位为高端PDA，容易和国内市场上的同类竞争产品相混淆，不能突出我们产品的独特优势——强大的商务功能。因为它的功能与价格都比起国内市场现有的高端PDA要高出许多，假如我们还是以一个“最新的高端PDA”的产品概念出现在市场上的话，又和“阶级敌人”混在了一起，根本无法解决消费者的第一购买障碍，那么，这时候产品举着高端PDA的大旗岂不是搬起石头砸自己的脚？初步的分析是：此路不通。



　　既然不能叫高端PDA，那么能不能打打电脑的主意？“不如就叫“掌上电脑”，来切分笔记本电脑的市场份额！”又一个兄弟提议。我摇了摇头。 “掌上电脑”一直是PDA的俗称，消费者对这个名词比对PDA还熟悉。这么改，等于换汤不换药。况且我们的产品虽然能移动上网、文件处理、幻灯演示，但是终究和笔记本电脑无法相比，最主要的是，这款产品与笔记本电脑相比并不是竞争对手，而是两类不同的消费形态，不同的市场需求



　　5分钟，10分钟……随着提议一个接一个被枪毙，会议室的气氛变得有些凝重，静得连呼吸声都能听见。这时猛然听到有人拍了一下大腿：“‘掌上笔记本电脑’怎么样？一方面，我们的产品价格体积与笔记本电脑相比有绝对的优势；另一方面，又能与‘掌上电脑’相区别。”大家眼前一亮，纷纷叫好。



　　的确是个好主意。既然笔记本电脑的名称可以进行外形 功能（即“笔记本” “电脑”）式的组合，为什么我们不能采用同样的命名策略呢？而且，“掌上笔记本电脑”可以使消费者联想到笔记本电脑，并暗示产品的强大商务功能，在一定程度上也能够降低宣传成本。



　　那么我们的这个概念是否能够为消费者所接受呢？为此我专门请了很多生意场上的朋友喝茶聊天，他们都是商务人士，也可以说他们就是我们的目标客户。通过和他们的聊天我得知：随着信息化浪潮的兴起，IT产品越来越多，移动办公所带的工具也越来越多，很多商务人士出门都不得不带上这样那样的数码产品，如：电脑、PDA、录音笔、MP3、数码相机等，数量繁多且不易携带。对于他们来讲，这款同时整合移动上网、文件处理、幻灯演示、数码照相、录音等多种实用型商务功能于一身的现代数码商务产品给他们的诱惑力是相当大的，更有甚者，当我征询他们对产品概念的意见时，居然有很多人说，这产品简直就是一款“掌上笔记本电脑”嘛！

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