8、要用看得见摸得着的“馅饼”往引诱经销商。没有一个经销商不是唯利的,设计一个“紧此一次,过了这个村就没这个店”的“怕后悔”性质的心理选择,如本月提货有几点优惠,据可靠消息下月要涨价....。这个对新客户威力较弱,但是对老客户尤其有效。
9、要分析顾客背后隐躲话语的“话中话”,比如对方假如说“我刚进了货,现在资金紧张,让我考虑考虑...”他的言外之意并不是不想进,而是现在资金都被占用了的意思,那么下面的话题将不要再跟他谈及打款提货的题目,否则很可能招致其反感。
10、积极行动:客户反映的事情,无论大小都要认真负责并且立即采取行动。即使暂时分身乏术,也要告诉对方具体行动时间,尽不可置之不理。
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