(1)思维决策能力，即能在几个方案中选择一个较佳的方案。??(2)规划能力，即对事务进行计划、制定实施步骤的能力，以及调查研究能力与组织能力。??(3)判断能力，即对事物的是非曲直进行判断的能力。??(4)创造能力，工作中能不断提出新的想法、措施和工作方法。??(5)洞察能力，能透过现象看到本质，预见事物的发展和变化。??(6)劝说能力，对其他领导成员、对下级能进行说服，使他们同心协力进行工作。??(7)对人的理解能力，即能掌握每一类型人的性格、特点的能力。??(8)解决问题的能力，特别是能善于发现问题。??(9)培养下级的能力，了解下级的需要，对下级善于进行教育，以提高他们的素质和工作效率。??(10)调动积极性的能力，能采用巧妙的方法使下级人员积极、主动地工作，而不是被动地单纯听从命令、指示。??4.《新闻与世界报道》的标准?ッ拦?《新闻与世界报道》杂志署名文章，提出21世纪的总经理应是：??(1)全球战略家。21世纪的企业家必须懂得如何在国际环境中开展业务。未来的世界中，各国将互相依存，成为贸易伙伴，并以跨国经营、国际资本的流动形式，组成和谐的整体。企业家必须适应快速的、大规模的市场变化，能展望5-10年的形势，并以全新的指导方针领导企业。??(2)技术的主人。公司要不断地创新，要利用新技术生产更佳产品。目前，信息处理费占管理费用总额的40%。企业家必须具备应用电子计算机的能力。利用电子计算机可以加快文字处理速度，可以通过键盘和显示器了解一系列信息和数据。??(3)杰出的政治家。公司越大，在全球范围的业务量也就越多，公司的主要领导人应是一位优秀的政治家。未来属于“巨型公司"或几十亿美元财团的全球联盟，其领导人要善于处理大型企业经济利益与地区性经济利益之间的一切关系。??(4)领导者与鼓励者。要使公司度过激烈变更的时刻，企业家必须有双倍的胆略和超人的能力。他们应是“教练"，而不是“指挥官"，对下属要有足够的凝聚力，能说服大家风雨同舟，同甘共苦。?オ?
　　哈佛商学院在其《总经理学》教材里指出，总经理应具有以下基本素质：具备高度的领导能力、决断力、预见力、说服力、创造力、洞察力等等，此外还有体力、魄力也要超人一等，再加上勇气与自信，可能的话，还要具有吸引力。?プ艿睦此担?总经理是与人打交道，总经理必须经常与人接触，要能管理人、用人。而现代人观念既然已经多元化，总经理用牵引机式的方法去领导部属的话，便不能成功了。因此一位出色的总经理也应该成为一个多元化的通才。?ッ娑云笠底橹?日益复杂的今天，管理工作成了一件十分复杂的事，要想成为一个好经理，必须每件事都要做得圆满。一个高素质的总经理必须是：一个好的策划人；一个组织能手；一个协调人；一个管制人；一个分析人；一个推动人；一个设计人；一个意见沟通人；在许多情况下也必须是个老师；一个好学不倦的人；必须是一个决策人。总经理应该是一个天才，是一个全才。?プ芫?理是企业的总指挥，他的能力与否，直接影响着企业的生存与发展。实际上，一个总经理就像一个乐队的指挥一样，当每一种乐器各自为政地演奏时很吵闹，但通过指挥者的努力、洞察及领导，就能将各种乐器的演奏配合成为有生命的乐章。但是区别在于，指挥手中有作曲家所作的乐谱，指挥者仅是解释乐谱并指挥乐队依谱演奏的人而已；总经理则不然，他既是作曲家，又是指挥者。这一特殊的身分就要求总经理在企业的经营管理活动中明确自己所扮演的角色。?ァ蹲芫?理学》主要讲授一个成功的总经理应该具备的品质、应该扮演的角色，以及如何培养这些品质，怎样在不同情况下扮演不同的角色。可以说，《总经理学》是对MBA其余课程的总结与升华，它促使学生由量变到质变，同时，也是从象牙塔走向商界的桥梁。它讲授的是真正的“管理”，而不是“管理学”；它培养的不是知识型的专业人才，而是能力型的高级管理人才；不是会计师、市场分析家、生产计划专家，而是通才式的总经理、经理。当然，这也就是哈佛商学院的目标。

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