“您好，润迅。”伴着传呼小姐甜蜜的声音，润迅这个名字也迅速地传遍了神州大地。国内首家与香港通力进行、首家开通秘书台、首家实现卫星联网、首家获摩托罗拉寻呼机在中国保修中心资格认证、首家获IS09002国际标准认证的传呼企业——到底是什么使得润迅从一个注册资金仅200万元，员工人数四十余人的传呼企业，在短短的六年间，迅速成长为今天拥有150万用户、近6000名员工、18.5亿元资产，并集传呼、集群调度、微波通讯、GSM移动通讯和多媒体通讯于一身的多元化通讯团体公司呢？

　　深圳润迅公司的迅速倔起，首先得益于1992年小平同道南巡讲话以后在全国掀起的市场经济大潮，这是“天时”；其次得益于特区环境和粤港合作，这是“地利”；最后，公司高层敏锐的市场嗅觉和超前的竞争意识，全体员工“要做就做最好”的敬业精神是“人和”的决定性因素。现在就让我们循着润迅走过的道路，看看它是如何从“传呼”到“通讯”的。

　　一呼天下应

　　1992年润迅成立时，深圳市场上已有好几祖传呼台，有的甚至拥有8年的历史。如何营造自身的上风呢？公司决定首先在“硬件”上下功夫。1995年，在大多数寻呼台还在用高频无线链路传输信号的时候，润迅公司已投资1500万元安装了200个卫星地面站，装机1400台。相对于高频无线链路来说，卫星链路具有传输范围大、间隔远、抗干扰能力强和传统容量大的特点。因此、卫星联网的实现使整个润迅寻呼发射网上了一个新台阶，进进世界先进行列，使“提供优质的寻呼服务”有了技术上的有力保证。同年3月，润迅获得国家邮电部颁发的全国跨省市传呼服务经营许可证，经营北京、上海、广东、江苏、浙江、河北、福建七省（直辖市）的跨域联网业务，是广东省首家获准跨省经营联网业务的传呼企业。

　　服务，是传呼企业赖以生存和壮大的立身之本，因此，润迅始终把进步服务质量放在第一位。公司上下提倡“要做就做最好”的企业精神，力争在“服务”上树立起自己的竞争上风。1993年开通国内首家秘书台、1994年9902台实现跨域联网服务，1994年8月，深圳润迅与香港润迅通讯团体合并成立了深圳润迅科技服务有限公司，为传呼机和手机提供维修服务、是南方首家获得美国摩托罗拉特约维修代理资格的公司。

　　随着传呼市场的竞争越来越激烈，各传呼台竞相在降低机价和服务费上做文章，“免费带机进台”更加大了各台之间的用户活动量。如何才能避免继续陷进这场自相残杀的“价格战”中呢？润迅决定把品牌定位在较高的档次上，靠优质服务来留住顾客。传呼虽是集技术密集型和劳动密集型于一体的行业，说到底还是为人与人之间的沟通提供便利，其营销的核心在于“关系”和“沟通”。润迅在众多的传呼企业中独辟溪径，1993年3月在广东各地建起“润迅俱乐部”，与数百家商家联网，让会员持卡得到购物、娱乐、旅游、交通、饮食等多方面的优惠，并可时常参加俱乐部组织的各种活动。此举拉近了企业与消费者、消费者与消费者之间的关系，并在消费者中树立起”品味高级化、情感导引化、群体上风化；风格独特化、服务综合化”的润迅服务模式，从而培养起消费者对润迅品牌的忠诚。此之谓“跳出传呼做传呼”。

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