随后,马总气急败坏地找到我,口气强硬地提出这个题目如不解决,双方无法继续合作。我好言安抚不成,不得不将与厂家签订的本年度代理协议原件逐一摆出,同时将从厂家库房提货及发货等的各项用度具体列了个清单逐一计算,计算结果大致为流水的2%。马总仔细看完后,才顺了气,坦言只要在厂家销售底价及政策上对他不加隐瞒,这2%的用度他完全能够理解并接受。我接着承诺利用双方合作销量大的上风向厂家申请争取更多额外的销售支持,一定让分公司享受更优惠的价格及政策。马总满足而回,一场纠纷烟消云散。

　　现在资讯这么发达,有些事不是想瞒就能瞒得了的。从那以后,我就公布,华厦各项事务只要不涉及个人隐私,不影响公司根本利益,都可以透明化。商品的底价向所有业务员公然,不过他们要了解物流、仓储、税金等各项用度的计算摊销方法,规定销售最低价,其他一概由业务员自己做主。这样不仅增强了彼此间的信任,更简化了很多销售中间环节,进步了反应速度。

　　有时越不透明越好

　　然而,中小企业的治理题目往往复杂多变,并非所有事情都是越透明越好,有时还正好相反。

　　“老板,什么时候涨工资呀!”相信这是所有老板最常听到也最怕听到的。说实话,我也想给大家涨工资,但如今文具业不好做,利润空间越来越薄,再加上五险一金,公司的用人本钱每人每年比以前增加了近万元,只不过增加的部分没发到员工手里,一般员工看不见罢了。还有一些员工则干脆以为,公司效益不好,那是你当老板的没本事,和他们无关,他们该涨工资时就得涨。

　　说到这,我想起不久前亲身碰到的一起“员工逼涨”事件。

　　华厦有个售后维修部,一共有张、王、李三名师傅。三人全是国营单位下岗职工:张来公司六七年了,比较踏实肯干;王来公司四五年,中规中矩;李来公司两年,无功无过,有时爱偷懒,常发牢骚。

　　这天,李师傅找到我:“黄总,我们部分工资好久没涨了。师傅们平常工作都很辛劳,这工资要再不往上涨涨,该影响工作积极性了。我们想找个时间和您一块开个会讨论一下。”

　　我一听,明白了,这李师傅私下准做好了部分其他人工作,想要一起向我发难呢。此风不可长!

　　第二天,我把张师傅叫进办公室,先聊了聊家常,对他的日常工作予以肯定,然后告诉了他一个好消息:鉴于他工作一向比较努力,以后每季度会给他单独增发一部分季度奖,但这额外奖励只有他一人有,希看他保密。张师傅很惊喜:“黄总,我保证好好干!”

　　下午快放工时,我又将王师傅叫进了办公室。同样,先聊了会家常,然后我告诉他:“今年由于业务量下降,公司盈利碰到了困难,可能不仅没法给大家涨工资,还要考虑裁员。拿你们部分来说,估计很快就需要精简一个人,剩下两个人会比较忙一些,公司在年终奖上会有所考虑,适当增加他们的收进。你对此有什么好建议？”王师傅考虑了下说:“我觉得目前的工资还行,涨工资的事等公司利润增加时,您自然会考虑。我没啥好建议,该怎么干还怎么干。”

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