3、建立完整的传播策划系统
产品的市场力强化:当确定了目标消费者、市场定位、品牌概念,也就是知道了我们向什么消费者传达什么品牌利益和价值、在消费者的心目中树立什么样的形象,策划出系统的市场传播方案,能够融合影响市场的各个因素,从品牌定位、渠道以及传播的各种技巧和方式,包括:媒体广告、促销活动、公关活动、商品展示、POP广告、包装等等,围绕企业目标产生最佳组合,以提供清楚一致的信息,建立同一的形象,产生最佳的效果。
整合使用传播的工具和利用各种传播技巧使企业的有限资源产生最大的利用率。这就是传达力战略(媒介策略、媒体计划、媒体分配等)。
在很多企业传播战略策划通常有专业的广告合作公司来完成。市场部设有自己的广告设计部分及媒介策划执行部分,完成传播策略、推广方案的执行;广告用度的预算及执行;用度的控管;广告的治理;媒体的购买;宣传用品的设计、制作、发运;各地的执行监管;公关活动的执行;销售现场的展示及各种展览执行等等。
4、建立强力的零售规划治理系统
在完成了上述3项工作后,第四项工作就是建立战无不胜的零售系统。结合品牌市场目标规划企业的零售、批发发展思路和治理目标,建立零售市场展货规划、营销政策和策略,指导销售部分按计划执行终端开拓目标的治理和提升;建立市场督导体系,全面规划、培训终端提升和导购员培训治理,在区域市场上协作、监视办事处工作,有效的指导执行市场部的各类广告推广促销活动,使市场营销工作真正落实到终端工作之中。
上述的市场总监的工作内容是基于企业发展需要,逐步参与和逐步完善的。在市场总监领导的市场部实际工作中,有的我们还可以从战略和运营的角度来理解市场部的各项职能,一般说来,企业大到一定程度会把研发生产机构与销售服务机构分开治理,有人专门负责把产品做出来(称为后端机构),有人专门负责把产品卖出往(称为前端机构)。在前端机构里的市场部(运营市场部)是那些提供销售支持的市场职员,其主要合作伙伴是销售部分。主要职能是上面四项职能的后两项,开展以产品促销为目的的宣传活动、以产品为主的广告与公关活动、网站维护与更新、渠道支持与销售职员培训、销售工具的开发、行业(应用领域)成功案例的整理、成功样板的树立等工作,目的是协助销售部分激发市场需求,更好地完成销售目标,提升品牌形象,给销售团队带来更多的潜伏客户,帮助销售职员把“销售漏斗”填满。
在后端机构里的市场部(战略市场部)是那些与研发部分在一起负责新产品定义和新产品上市的市场营销职员,其主要合作伙伴是研发部分。主要职责是上述四项中的前两项职能,收集市场信息和消费者需求信息,有针对性地收集目标市场、目标用户和主要竞争对手的信息,把握市场行情和变化趋势,为所在机构的决策提供市场数据。制订所在机构的新产品发展战略和产品线策略,同时采用产品项目制,与研发部分的职员成立跨部分的小组从事新产品定义的工作,逐步建立企业的产品创新“流水线”,源源不断地向目标市场提供对客户有独到价值的畅销产品。同时,战略市场部还要负责产品的定价、新产品上市的培训,并决定产品宣传的价值诉求点。市场总监就需要两手抓好2个岗位的工作,确保他们的有效合作和配合。
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