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沟通就是效率:重视每一位员工(2)

发表日期:2009-09-22 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  也许,有效的企业治理并没有从根本上进步员工的工作能力,而只是让他们的工作潜能得以充分发挥而已,但这不正是企业所需要的吗?

  从治理角度激发员工工作潜力的方法如下:

  1)巧妙安排工作。

  被誉为科学治理之父的弗德瑞克。泰勒先生曾经得出一个经过事实证实的结论:“干体力劳动的人,假如休息时间多的话,天天就可以做更多的工作。”

  泰勒工程师曾经观察过,工人每人天天可以往货车上装大约12??5吨的生铁,但照他的计算,他们几乎可以做到目前成绩的4倍,而且不会产生疲惫感。

  泰勒选了一位施密德先生,让他按照规定来工作。旁边有一个人拿着一只钟表在指挥施密德:“现在拿起一块生铁,走……现在坐下来休息……现在走……现在开始休息。”

  结果怎样呢?别人天天只能装12??5吨的生铁,而施密德天天却能装47吨的生铁。他之所以能够做得到,是由于他在疲惫之前就开始休息,每个小时他大约工作26分钟,而休息34分钟。

  他的休息时间要比他的工作时间多得多——可是他的工作成绩却差未几是其他人的4倍。

  你的员工尽了最大的努力,但他们是否就是干得最好的呢?不一定!这里面有一个巧妙安排的题目,假如安排合适,就会激发出更多的潜能,干出原来根本不可能干的事情。

  2)放权给下属。

  有些厂长、经理天天总是被沉没在请示、汇报之中,这种领导是可悲的。美国一位中型企业的经理也有过这种经历,但通过一件事情,他学会了拒尽依靠性请示。

  有一次,一位会计职员送来了一份关于控制内部开支的请示,请他审阅批示,并拟订出具体的措施。可是他太忙,这份材料放了一个月也没有顾上看。当会计第三次询问他的时候,他对会计说:“我可能永远也不会有时间,你自己分析一下,提出个具体方案来吧。”结果,第二天会计就把题目解决了,而且做得相当不错。

  从此,他有了主意:把天天的工作分成两类,一类是本来就该他自己干的工作,另一类是员工“分配”给他的工作。对于第二类工作,不论自己有无时间,他一概拒尽,而是让来请示的员工带着题目回往,想好解决的办法再来汇报。对一些有潜力的员工,他特别花精力加以培养,并在适当的时候调整他们的职位,从此就把某一类题目交给他们负责解决。这样做的结果,公司的工作职员人人勤于动脑,进步了独立工作的能力。

  让下属带来题目的同时,也带来解决办法

  无论你是一个怎样的天才,无论你多么能干,一个人的能力总是有限的。一个好的主管,并不是把每件事都包揽下来,而是巧妙安排工作,让下属来做。有些下属部分不习惯于解决题目,并不是他们不能解决题目,而是上级没有安排他们往做。高明的主管会对下属说:“你自己分析一下,提出个措施来吧”,题目便解决了。

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