3）激发员工的工作热情。

　　在英国的普里茅斯以西4公里处，有一家西木工程公司，总经理名叫海尔伍德。他精神抖擞，每当他身穿运动衫、工作裤出现在厂房里时，总是给人一种既精神又随和、友善的印象，让人在他眼前觉得不受任何拘束。

　　海尔伍德领导的这家公司，有很高的工作效率。从1969年以来，每年利润高达300多万美元。海尔伍德常说：“我们公司的顺利发展，应该回功于我们所制造的耕耘机质量很高、螺旋式除草机的价格比竞争者便宜。”他还说：“我们公司成功的主要原因，是公司的经营治理者与工人之间具有高度合作的精神。我们的治理小组，成员不但少，而且都是年轻人，每个成员都有很强的责任感，大家都能尽心尽责。”

　　起初，公司的地盘不到50平方米，资金也只有15万元。海尔伍德以为，一个公司能否发展起来，关键要看员工是否有积极性。他开始琢磨如何激发员工的工作积极性。他发现，按时间计酬的办法，对渴看发展的公司不但无益，反而是一个大障碍，于是他采用了按件、按质计酬的办法。这样，不仅产品的质量有了显著的进步，员工的士气也大大高涨起来。

　　按件计酬的工资率，假如定得过高或过低，都会使生产下降。为公道确定按件计酬的工资率，公司的治理职员到员工中征求他们的看法，在双方都认可的情况下，还要经过一段时间的试验和调整。假如某项工作工资报酬过高，征得员工的同意，适当降低一点；假如某项工作工资报酬过低，公司也尊重工人的意见，适当进步一点。经过与员工协商后，定出公道的计件工资报酬率，对员工和公司双方都有益处，这个制度既鼓励了员工多挣钱，也使公司增加了收进。

　　为了对那些为公司平稳发展作出了贡献的员工表示感谢，公司又制订了一套新的奖励制度。海尔伍德说：几年来，我们产品的出售价中，劳工本钱均匀占16％。以这个数字为准，假如某月的劳工本钱比率不到16％，那么就把节省下来的一半充作奖金，剩下来的一半作为公司扩充、发展的资金。

　　奖金分配一般是在年底进行，每个人分配的数目是根据他的分红积分决定的。公司有个制度，每周依据实际完成产品数目、质量，给每个人记下适当的分数。对于那些超过标准的员工，就给他增加额外的积分。此外，员工假如准时上班、加班，或保持工作岗位的清洁等，也可获得额外积分。

　　海尔伍德以激励员工奋发向上的治理方法，使他的公司不断发展壮大。

　　总之，员工到底具有多大的工作能力，实在在很大程度上取决于治理者。

　　4）重视员工的意见。

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