宝洁营销新招数
宝洁又想出了新招数。当产品或传播方式混搭已成为一种趋势时,宝洁将舒肤佳与汰渍两个品牌混搭在一起,组合出了一种汰渍舒肤佳洗衣粉,声称“汰渍联手舒肤佳,污渍细菌躲不住”,将汰渍的“往污”与舒肤佳的“除菌”结合在一起,针对城市白领人群进行广告轰炸。
汰渍舒肤佳洗衣粉创作了一系列平面广告,这些广告在业内引起了广泛争议。画面采用夸张手法,用恐吓式诉求将污渍、细菌表现得很充分,宝洁的用意显然是想通过强化衣服上污渍与细菌的恶心感,诱发人们使用汰渍舒肤佳洗衣粉。但事实上,看到这一广告的大多数人,其第一反应是恶心,或是不知广告之所云,鲜有对广告产生心理共叫者。
“往污”是洗衣粉最大的产品细分市场,“除菌”固然有市场需求,但量一直没有做起来,尽管多年来有众多洗衣粉生产厂家在培育“除菌”市场。宝洁将旗下两大强势品牌混搭组合,活生生拼凑出汰渍舒肤佳洗衣粉,仅仅是抢占已有的“往污”消费者,对于开拓与培育新的“除菌”消费人群作用并不大,而同时拥有“往污”与“除菌”需求的消费者则更少。
汰渍舒肤佳洗衣粉针对的是都市白领人群,白领人群固然对衣物的洁净、健康有着很高的要求,但以白领人群的工作、生活环境,衣物又怎会脏到如此地步?他们也许对超强往渍有需求,但对除菌未必感爱好,除菌始终是衣物的非必要需求,可有可无。试想这么多年没有用除菌洗衣粉洗涤衣物,依然是健健康康,并且衣物洗涤后经阳光暴晒,本身就可以杀菌,这些消费者固有的观念一直是除菌洗衣粉市场难以成长起来的最大桎梏。
所以宝洁发起的汰渍舒肤佳市场行动,很可能是一场一厢情愿的花钱游戏,对宝洁整体品类的市场增量贡献并不会很大,对汰渍和舒肤佳两大品牌资产的累积也无明显助益,也就是说,这场调兵遣将的传播行动并不是在为品牌加分。所幸的是,汰渍舒肤佳在卖点上承袭了汰渍和舒肤佳两大品牌一贯的卖点,并没有混淆各自品牌已成功建立的固有形象,不然加分不成,反倒给汰渍和舒肤佳抹黑减分了。
整合传播行动
不过,对于一向以“营销黄埔军校”著称于业界的宝洁,发动一次不为品牌加分的传播行动,本身就意味着给品牌减分。如今随着各行各业对市场细分越来越深进,产品线越来越长,品牌越来越多,媒介越来越复杂,传播手段越来越花样繁多,企业在复杂的市场环境下对各种传播行动的整合也显得愈发重要起来。
一直以来,中国企业在广告、公关与活动策划上向来是分割操纵,各自为阵。治理者需要投放广告时,就让广告经理根据预算列一张GRP投放计划表,提案时就着数字纸上谈兵一番;需要公关时,公关经理就冲着发稿目标,包装一些好看的PR计划,附上稿件的媒体发布排期表;需要活动支撑时,就让策划经理鼓捣一些赞助、促销或路演等活动交差了事。至于这些广告、公关与活动等传播行动是否是同一品牌调性,是否能解决品牌发展所面临的传播困难,治理者就不知所以了。
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