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销售经理必读——性格决定销售风格(4)

发表日期:2009-09-23 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  “分析型” 性格的销售职员是属于真正“专心工作”的人,可惜的就是让别人看不出来,由于他们不爱说多余的“空话”,也就没往表现出来,但是他们确实很专心。假如说气力型的人属于外在行动力强的人,那么分析型销售职员则是内在行动力强悍的人,他们是手脚没动心早就活动起来了,美曰“思考致富”。也就是典型的“精确营销,用聪明赢得尊敬”。看上往是属于比较“拽”的销售职员,一般客户是进不了他们的眼帘,会明显的挑剔客户。(当然一般客户也看不上眼他们)。他们专心致志的往整理思路设计谋略分析题目,与其说他们行得“懒惰”不如说他们想得“周密”。他们不愿意“花心”,以为不是客户的他们是不会往花时间尝试的,不会到处“献周到”。对他们来说猜客户心思、分析销售题目是一种享受,他们以为这才是工作,东奔西走他们倒觉得那是“瞎干”。由于是要“精营”客户所以成交时间会比较长,你别等得不耐烦。当然有时候也会把简单的客户和事情搞得复杂起来。他们对于解决客户疑义可是个行家,思维逻辑性强,且较有说服力。在工作中的表现就是整天爱写写记记,看起来很认真的样子,但是他写什么你不能看,通常也看不懂。他们属于谋定后动的人,讲求计划性。善于分析事物,但是好争论,怕就怕钻进牛角尖拧起劲来。他们目标感强,而且创造力强,是属于内在强势者。他们极爱思考,但想的都是客户那里有什么状况可以突破。在销售中他们是“战略分析和异议处理”的高手。形容他们的关键词有:老练型、计谋型、精干型。 3VG

  市场,不会排斥性格3VG

  一旦了解以上四种性格及所形成的不同销售风格,我想你不会再用“适不适合做销售”的语句来形容了。由于大家各有千秋、各树一帜,固然风格特异,却是没有好与坏,对与错。尤其是作为专业人的治理者,笔者倒是以为我们没有那个“资格”往评论喜不喜欢,而是应该把这个评判权交给客户。3VG

  从市场角度来说,客户的形形色色也决定了销售职员需要风格各异。事实上,没有哪一类销售职员可以通吃,由于客户的性格和需求风格也是不同的。有的客户以为销售职员就得能言会道,你都不会表达,他们以为你哪里有资格为其服务,会以为你要么是心中有愧,要么是专业不够。所以这类客户更习惯和“活泼型”风格的销售职员在一起。而在有些客户眼里,“活泼型”却恰正是“走江湖”的代表形象,你越能说他们就越怀疑,越想:你看,慌圆的多专业啊。他们则看那些“和平型”风格的销售职员的表现比较塌实,看起来是那么的“稳重、儒雅”;而有些客户则觉得,销售职员就要自信实干肯吃苦,所以他们欣赏的是“气力型”风格的销售职员,就算有些热情过头、催促过度,客户则以为是对自己的珍视。反而对于那些“分析型”风格的冷静,反倒觉得是一种漠视;而对于有些客户,那可受不了“气力型”风格的销售职员,他们会觉得那样太功利性、太强人所难,缺乏安全感;而对于“分析型”的销售职员的冷静式比较适合他们的胃口,他们需要这样感觉上往“有素养的”“专业的”销售职员,则以为这样是对他们的尊重。3VG

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