可以看到,适应压力喜欢挑战的人会和“气力型”风格的销售职员义气相投;习惯从容不迫的人则与“和平型”的销售职员相处甚好;注重气氛感染的人会与“活泼型”风格的销售职员更投缘更有感觉;喜欢求是循理的人则与“分析型”风格的销售职员更能进进境界。3VG
团队,需要性格差异3VG
是的,对于团队治理者个人来说,本身也是倾向于某种性格及风格。从本性来说当然看到同类风格觉得自然,对于其它类风格的销售职员也许会感到不是那么回事。尤其在销售治理人当中,“克隆”式治理的倾向还是比较多的。我想,作为培育者和治理者,要脱离个人和客户式的“近期看待和个体标准”。3VG
所谓近期看待标准,即客户只看到销售职员短时的表现状态,他们没有义务往了解销售职员的幕后和成长的过程。那么销售治理者要从近期标准转向阶段或长期规划标准。在前期我们通常会较喜欢活泼型和气力型,由于他们都属于外向型,为易见型。“活泼型”是给人们最早印象的人,“气力型”是给人们印象较深的人。这两类风格“先发制人”是他们的天赋,而从长期来看,后劲不力或许就成了他们瓶颈。但是他们的热情、积极、勤奋,是我们创业成功必不可少的因素。通常在前期我们并不太看好“平和型”和“分析型”的人,由于从他们的言行中我们总不能立即看到我们所期看的。他们属于内向型,为非易见型。无论你多么着急他们总是那么“无动于衷”。或许已经在行动,可是他们既不说也没有行出来,只是在心里努力着。可是在我们主管快要“尽看”的时候,他们又会忽然搞出个“突破”来,所以大多数的主管表现的爱恨交错。而他们的执着、忠诚、聪明,也是我们成就事业必须条件。尤其要说明的是,各种风格越是在早期其表现就越明显和突出。而随着销售阅历的增加、市场的历练、自己的感悟认知,他们会不断调适修正自己,使自己在一个平衡点上修炼,其风格会更适应市场,也少却了前期极其个性的成份。这一切的蜕变成熟需要一段时间和一个过程。3VG
所谓个体标准,即客户只是以他个人的角度往“体验”销售行为。而治理者关注的是两个群体:一是我们的客户,二是我们的团队。我们就不能只停在哪一个个体标准。我们服务的是一个需求多样化的群体客户,要打造也应该是“多功能”的销售团队,惟有这样的团队才能更适应多变的现代市场,真正做到强大。每一种风格的成员都是我们必不可少的,比如对不同时期的工作组合、不同市场先后配合、不同客户的协调合作。我们不但要尊重差异,更要能够运用差异,发挥差异的潜能。3VG
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