第三步，用热情降服，不留比较余地。有些尼姑思想已有了矛盾冲击，但若没有外界的干涉，她们便会放弃进进此家店，或者以为前面可能还有此类店，便考虑不踏进。这时饰品店迎宾职员或店长应该主动出击，热情招呼她们进店看看。一个善意的微笑、一句热情的邀请语，使消费者无法推却，不由自主地进进店内，不给她们留有比较的余地。

　　对于进进饰品店的尼姑，饰品店应尽量给消费者放松情绪，减少她们的压力，可以给她们放些佛教音乐，墙上可张贴些“佛也讲装颜，要留意仪态仪表”此类放松心情、转嫁压力、刺激消费的标语。

　　对于这些没有消费需求的顾客，饰品店的员工也不能对她们不加理睬，消费的促成有时并不是看顾客消费需求，有时更要看服务水平。终端导购工作是一项与人打交道的工作，要把饰品卖出往，就要往了解、挖掘客户的需求，终极促成客户的购买。

　　第一，超乎客户期看值。尼姑们总以为饰品根本不属于她们，但当她踏进此店的那一刻开始，她就被这家店吸引住了。巧妙的布置、完善的服务、精美的饰品，让她感觉自己来到了另外一个世界，在这里自己不是一个尼姑，而是需要打扮的小姑娘。导购员也可以指引她们消费，如先容产品信息、功能等，再如提建议，隐射她们的消费需求：“女孩本来就需要打扮，戴戴这假发，你挺漂亮的”；“酷咔咔饰品的链子非常精美，您可以送给朋友们”；“这些手机坠您可以赠给来烧香拜佛的檀越”等等。

　　第二，对客户表示尊重。客户就是上帝，不要以为尼姑没什么消费欲看、消费能力就对她们不加理会。对进进店内的客户应同等相待，有些客户的购买冲动是被导购员的热情所引起的。况且，我们也不能忽略另外情况，思维不能定式，要跳出原有思维环境。在尼姑群中很多都有还俗意愿，也有很多出身于富朱紫家，有也很多“不正统”的尼姑，思想开放，行为不受拘束。这些丘尼就属于更特别的消费者，她们也具有消费欲看、消费能力，所以很有可能具有消费的可能。所以，导购员不能从外表来判定身份贵贱，要用同等待遇对待客户。

　　第三，始终以客户为中心。在尼姑踏进该店起，就把她当成是该店的客人，及时给她倒开水、及时回应她的题目、真诚的表示歉意、及时解决她的题目，这些都会使她得到宾至如回的感觉。

　　第四，提供个性化服务。饰品导购员在面对不同客户时，应有不同的话语体系，不同的行为举止。“这个发夹很漂亮，很适合你。”这类话就不适合对尼姑说，说这类话，不仅说明这个导购员不动脑子，导购定式化，而且也是对客人的大不敬。导购员可以说：“这个小木鱼挺可爱，可以当钥匙扣”；“这枚胸针很好看，可以自己别，也可以送给朋友”；“这串佛珠有檀香气味，可以辟邪”；“这个菩萨坠子的链子很好看，也可以表示你对菩萨的虔诚”……对于这些尼姑，导购员肯定不能给她们提供免费设计发型、免费美甲、免费彩绘之类的服务，但可以给尼姑提供免费保修、赠予附品、赠予经书、佛教唱片等特殊服务。

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