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从CIS谈医院形象(3)

发表日期:2010-01-05 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  例子(可口可乐、美孚石油、远东航空)

  4.60~70年代日本把CIS系统发展开到一个新的高度,它进了日本的民族精神及图情,创造出日本型CIS理论。

  区别:美国的CIS注重市场营销和视觉设计。日本的CIS注重市场以人为本的理念识别。

  例子

  5.台湾在70年代来引进CIS,并对台湾的经济带来光辉的一页。

  6.韩国于对其外销售产品协于形象不同一,而蒙受损失中午出的经验教训于80年代引进CIS,并发展提出了所谓的CIP新思想。(非完成不可的传命)

  7.80年代CIS进进中国大陆。

  例子(太阳神可服液)

  8.CIS发展到现代不断发展完善不断提出新的思想有PDS(品牌识别系统)CS(顾客满足服务系统)等。

  三、CIS的组成

  1.理念识别系统(MI)

  理念是CIS的灵魂所在,是CIS的最高决策层和策略面。

  例:麦当劳

  企业理念“Q、S、C V”

  QU

  为顾客提供服务周到,环境清洁,特有所作的产品和服务

  2.行为识别系统(BI)

  以正确、完善的企业治理理念为核心,制度企业内部制度服务传统等,以及公共关系,公益活动。

  3.语言识别(SI)

  对一切可以听的信息传播方式进行规范同一,以体现企业个性,提交企业形象(如,企业歌、广播电视等)

  4.视觉识别(VI)

  透过一切可见的同一规范的视觉符号对外传达企业的理念与信息传递。

  VI是最直接、最有效的建立形象的方法,最易让受众起到识别最能体现企业特性和个性,是提交企业战斗力的有力手段。

  内容包括:

  (1)基本要素:A、标准色起到强化刺激,提交视觉冲击力,规范设计,增强企业识别。

  B、辅助色丰实色彩系统,区别不同环境部分场合。

  C、标志组合为设计提供设计模式,规范标志组合。

  D、商标品牌对品牌企业起到同一的作用。

  E、象征这样突出企业个性。

  F、吉祥物:夸大企业性格,做企业人性化形象化更易于受众建立亲和关系。

  (2)事务系统(名片信封信笺,工卡表格,资料夹等)

  (3)服务系统(医疗用品、餐饭用品等)

  (4)服装(各工种、各治理层、各场合,各季节所适用的衣饰)

  (5)室内环境(办公室、各层、各楼、整个医院环境)

  (6)店面(专卖店、装修店、售后服务部等)

  (7)展厅用具(各种大小展厅的摆设、造型、色彩等)

  (8)灯光(办公、厂区、户外、展厅、专卖店等)

  (9)标牌(户外、户内、展厅、专卖店分公司等)

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