二是“精神推拿”。目前，在美国有1/4以上的企业员工常年享受着员工帮助计划的服务，并且这个数字还在不断增加。在英国，全部员工中有近10%受到员工帮助计划的服务。英国专家的研究显示：每年由于压力造成的健康题目，通过直接的医疗用度和间接的工作缺勤等形式造成的损失竟达整个GDP的10%！而员工帮助计划则被视为压力题目的最佳解决方案。这种心理治理技术类似于“精神推拿”，通过长期的疏导和调控，可以使企业员工获得一种强大的心理承受力，以应付随时随地的变革。

　　特别是新创企业，能否形成独特的有生命力的文化，是关系到企业健康有序发展的关键。假如能从一开始就将“精神推拿”设计贯串于整个生产经营活动之中，员工就会由于获得了巨大的“精神财富”而自强自立，从而刷新企业的“精神风采”。

　　三是“财务外收益”。就像上面的数据提到的，通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、增强自信心、有效处理同事与客户关系、克服不良嗜好等，使员工人力资源得以更充分的利用，从而使企业在下述方面获得很大收益：节省招聘用度和培训开支；减少错误解聘和赔偿用度；降低缺勤（病假）率和治理职员的负担；进步组织的公众形象，改善组织气氛。

　　在新创企业，由于机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段，所以此时用员工帮助计划来调整员工的心态、状态堪称万全之策。

　　EAP的工作流程

　　员工帮助计划针对职场压力治理的内容包括：压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。

　　把脉与治疗。从压力源本身下手，即减少或消除不适当的治理和环境因素；由专业职员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状，及其导致题目产生的原因。

　　宣传与推广。搞好职业心理健康宣传，利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式，树立员工对心理健康的正确熟悉，鼓励碰到心理困扰题目时积极寻求帮助。

　　全员培训。开展员工和治理者培训，通过压力治理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的治理者等一系列培训，帮助员工把握进步心理素质的基本方法，增强对心理题目的抵抗力。治理者把握员工心理治理的技术，能在员工出现心理困扰题目时，很快找到适当的解决方法，处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导。

　　改善环境。对工作环境进行设计与改善，一方面改善工作硬环境；另一方面，通过组织结构优化、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境，在企业内部建立支持性的工作环境，丰富员工的工作内容，指明员工的发展方向，消除题目的诱因。

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