影响视听交流的因素包括:口试场所中过强的光线或者光源;闪动的电脑或者电视屏幕;口试官和应聘者中间桌子上摆放过多不必要的装饰物或者不相关文件;口试过程中该场所的门被风吹开或者其他不相关职员推开;未关紧的门窗外传进来的各种嘈杂声;忽然响起的电话或者手机铃声;口试队伍中人为发出的不适宜的咳嗽声等等。
上述的干扰性外部因素严重则可能引发口试过程的中断,轻则会打断口试官或者应聘者的思维,使得谈话无法顺畅的进行,信息的沟通出现障碍。因此,为口试过程营造一个安静的环境,需要留意杜尽各种干扰源的存在。
企业在组织招聘口试时,可专门设置一间候考室,里边可放些供给聘者翻阅的报纸、杂志之类,这样一来可防止候考应聘者在考场外等候时可能发出噪声,二来有助于候考者减轻焦虑感、稳定情绪;在进行口试之前,请不相关的职员不要随意进进考场或者在口试场所四周制造噪音;在每一位口试者进进以及离开口试场所时,礼貌地请之顺手关好门;不要在有固定电话的房间进行口试;在正式进行口试之前,提醒口试场所里的所有职员将手机关为静音;假如口试场所含有电脑或者电视或者其他无关声源,必须切断其电源;把口试官和应聘者中间桌子上摆放的与口试进程无关的多余物品全部移走等等。
除了妨碍视听交流的因素会构成干扰源外,口试场所中的过高或过低的气温、能够感觉得到的异味也会造成干扰。总而言之,口试场所中一切可能造成干扰的因素都要尽可能地得到排除,营造一个安静、色彩***、气温适宜、空气清新的环境,以确保口试双方在此环境中能够进行轻松自如地交流,从而使得口试中的信息沟通获得最大效率。
除了妥善的口试环境治理之外,一次成功的招聘口试还有赖于制定正确的口试策略、选择合适的口试方式、挑选富有经验和技巧的口试官等因素。然而,假如企业在招聘时确实能够对口试环境加以妥善治理,就能够营造一个理想的信息沟通环境,不仅有助于通过口试聘到企业所需的优秀人才,还能够给所有的应聘者留下专业、负责、尊重人才、积极进取的企业形象。
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