三是蒙牛。从捐赠转变为送奶和呼吁普及牛奶,蒙牛一直在公益的道路上前行,无论是设立“老牛基金”还是向贫困地区中小学捐奶,无论是在每箱奶内送书籍或光盘还是关注中国的体育赛事和航天事业,蒙牛的牛根生以公益为使命,以为对社会责任“履责程度决定生命长度”。
四是安利。在世界500强中,“营销学宝洁,公益学安利”已成为了共叫,环保、儿童、健康等等每个理念都在打造一个大品牌。如健康理念有“纽崔莱健康跑”;儿童理念打造“安利名校支教”品牌;再比如环保理念,除种植100万棵树,打造“哪里有安利哪里就有绿色”的“安利林”外,安利还赞助了南北极科考和清扫珠峰的“至高无上促环保”活动等等安利在公益方面主要选择三个主题:“关爱儿童”、“致力环保”和“倡导健康”。
首先是关爱儿童,安利以为儿童代表未来,有无穷潜力,对他们的点滴帮助,都可能改变其人生的发展方向,安利将全球的主题确定为“爱心手牵手”;保护环境则是由于环境关系到我们每一个人的生活质量,所以安利对环保的关注和重视不仅体现在产品和生产环节上,还体现在爱护环境、倡导环保的公益行动中;至于健康,这和安利企业本身的产品有关,也和国家倡导的全民健身有着紧密的联系,在“有健康才有将来”的理念下,安利自进进中国以来,一直扮演着全民健康和运动的积极推动者,由于在安利,公益已成为一种文化,是站在战略的高度来反思公益活动的。
二、公益营销的抉择
如同菲利普·科特勒先生在《企业的社会责任》一书中所描述的那样:“从意图上说,一项公益事业关联营销活动带来的大多数企业利益都是与营销相关的,成功的活动能够支持企业吸引新客户,影响利基市场,增加产品销售额,强化积极的品牌认同。”一项有效的公益活动,需要员工能够参与,媒体有新闻点,政府支持,受助者获益。在此基础上,明确捐赠领域和受赠对象,审慎选择公益合作伙伴并与之建立良好的合作关系,采取项目制运作。由于政府是公共利益的主要治理者、协调者和代言人,所以,支持政府工作一直是公益营销的主要手段。从公益关注的主题来看,绿色、环保、生态、民生、体育、教育、医疗等一直是关注的热门,因此在公益的过程中需要改善民生,围绕群众所需、所急、所思、所忧、所盼,围绕解决人民群众最关心、最现实、最直接的利益题目。不仅要发现百姓最迫切的需求,而且要将这种需求与企业自身的产品与资源相结合。实在,公益营销的本质在于企业借助公益活动与消费者沟通,树立良好的企业形象,并借助良好的企业形象营销自己的产品,使消费者对企业的产品形成偏好,在做出购买决策时优先选择企业的产品。企业在开展公益营销时,为了达到良好的宣传效果,往往还要借助于相关的公益组织来实施公益计划,通过资源整合来实现公益传播效果最大化,实现企业、社会公众和公益组织等多方共赢的目标。
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