因此,传统意义上的产业品,必然是一个自我封闭的死产品,由于当产品要素被集成为一个完整产品时,它造就了一个产品的强大使用功能,也恰好造成了一个产品结构的封闭性。
正是由于过往的企业治理,几乎从来没有“产品结构封闭性”的意识和概念,所以,对于旧的产业企业来说,最多,也只会使用“产品生命周期”的说法,来判定所谓的一个产品生命力的长久。它的言外之意是,根本就没有长盛不衰的产品,自然也就不存在“产品独立生命力”这种说法。在产品生命周期法看来,任何产品都会经历一个从诞生、成长、成熟和衰退的过程,产品从进进市场到退出市场所经历的市场生命循环过程,就象生物的生命历程一样,所以称之为产品生命周期。
当一个产品处在衰落期时,就需要被市场自然淘汰,由此,产品生命周期治理法,成为了过往产品治理的主流思想。当然,今天的产业企业治理,已经逐渐意识到了题目的存在,即:标准化、规模化、可复制性的生产方式,固然解决了生产本钱、生产质量等等一系列的题目,但是,它也带来了产业时代产品制造的一个致命伤,就是产品无法彻底的个性化。
在今天,顾客的个性化消费开始觉醒、群体性的同一需求开始下降,所以,企业假如继续坚持笼统而含糊的“满足顾客”,企业将无法走出“企业越是试图满足顾客、结果却越是无法满足顾客”的治理怪圈。于是,面对顾客需求越来越个性化的趋势,一种小规模、多品种、柔性化的生产方式,开始提出并流行,固然它解决了部分个性化的消费需求,但是,却并没有题目从本质上解决题目。
通俗的说,假如企业的产品或服务有一万个消费者,就意味着会有一万种不同的个性消费需求,显然,这不仅是大批量的、标准化的产品所无法完成的任务,同时,也是柔性化的、小批量的产品所无法满足的顾客需求,由于产品一旦完全个性化之后,生产制造本钱就会大幅度的上升,由此导致企业产品失往竞争能力,它也验证了产业时代的一个治理命题:“规模决定效益”,失往了生产规模,也就失往了企业效益。同时,固然小批量的柔性化生产方式,将顾客需求划分得更小、更细致,却永远无法继续深化到每一个顾客的个体层面上。
可以肯定的是,假如一个企业的产品本身是一个完整的、功能齐全的封闭的系统,那么,顾客个性化的多次消费的可能性就会成为泡影,产业时代的治理悖论就会永远存在下往。
因此,一个产品是否能够摆脱企业束缚、成为具有独立生命力的活产品?取决于产品结构的开放性、而不是产品的性能或质量。也就是说,区分死产品和活产品的标准,则取决于产品结构本身是否具有开放性和互动性。
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