好奇: “我觉得产品有新鲜感,所以就买了” 需求(概念传达什么?) : “养护产品?那可以试试” 从以上洞察可以看出:女性消费者当然不希看被产品把自己回结为“有患疾病的可能”,而希看品牌往理解她。 她们为什么,要天天服用Vc泡腾片? 他们为什么,天天喝力保健? 她们为什么,要天天使用护肤品? 她们为什么,要天天服用复合维生素? 这些产品,能给带来吹糠见米的功能利益吗? 她们怎么说:“用,比不用好!”,“相信它当然会有效果的!”对于很多消费品,除了价格、功能因素,她们还想获得什么?怎么可以捉住她们的眼球?怎样才能赢得她们的信赖?怎样才能获得她们的忠诚——答案是:心理认同! 更重要的是,对于女性护理产品市场,“心理认同”恰好是其他品牌的严重缺失!对于夏依来说,这是不容错过的机会!所以产品功能只是卖点,而心理上的认同却是买点。我们要成为女性消费者的最可信赖的朋友,要告诉她们每个女人都应该知道的“秘密”。把品牌塑造成她们日常生活不可或缺的“朋友”。 所以,我们必须告诉女性消费者两点: 1. 她们需要的是什么? 2. 她们需要的,也就是夏依所能做到的,而且比你更懂得女人 我们需要用一系列的创意,用一系列能感动她们内心的点来诉求,才能证实——我们是真正明白女性的需要。 同时,这一系列的需要,终极会落实到我们产品的每一个特点。明确告知消费者,我们明白你们的需要,而且能满足你们的需要。 2.女人美丽养成的一部分 我们对品牌而言期看将夏依打造成为女性乐于分享的产品,乐于谈论的话题,打破“欲语还羞”的尴尬;我们期看让女性将使用夏依当成一种生活时尚——“我健康,我魅力,我用夏依”。终极“时尚与分享”主张的实现,让我们所塑造的“新需求”具备真正的市场销售力。 我们要倡导:***的日常护理是“所有女人健康美丽养成”的一部分。通过生活方式的诠释来跨越消费者的购买障碍,以“养护”来规定产品种别,以“养护”概念来传达沟通 (不是来为你治病,而是来“养”你的,女人当然需要“养护” ),成为女性之间乐于share的事件(种别的定义和“养护”概念的传递)。激发潜伏的需求,促进从“功能层面”到“心理层面” 的使用惯性,达到Change attitude目的。 真正倡导了一种女性健康时尚的生活方式(而不仅是治疗、预防、杀菌等解决题目的方法)。 而夏依“酸”性配方,维护弱酸环境,进步自净能力的卓越品质很好的支持了我们的主张。 第三部份:女人除了甜蜜,还要有点“酸” 通过“独特 消费者洞察”进行品牌沟通传播概念的确立,是威恒的核心工具之一。在层层剥茧式的分析和洞察之下。威恒广告从反复的自我否定中,终于拨云见日:女性生理健康的基础是“弱酸环境”,维持弱酸环境是夏依产品的一大功能特点,“酸”几乎成为了现代女性心理特质的一部分,可谓是“无酸不女人”,特别是在城市生活中,时尚女性的“嗲”酸味十足,而我们的目标消费群不正是这样一群女人吗?——“微酸女人”,她们是聪明而美丽的,有自己的事业,独立自信,享受爱情也享受一个人的出色。她们知道如何用“独特”的手段往优雅的经营自己的事业、生活、感情之间的平衡。 甚至可以说“女人就要有点酸!”在“甜蜜”享受生活的同时,更要以“酸”来care你自己的生理健康。 “女人就要有点酸”的沟通概念跃然而出。 “酸女人”——情感与功能诉求的尽妙结合 “酸女人”——夏依了解现代女性,支持现代女性的独特主张 情感层面(Emotion): 无酸不女人,切中女人内心的点,在价值观上高度同一 功能层面(Function): 独占温顺弱酸配方,维护***弱酸环境,进步自净能力 是女人(尤其是有性生活),就都得需要“弱酸”的养护 女人有点“酸”,是亘古不变的话题,便于线上线下延伸展开: 酸女人挑剔,酸的女人更追求完美,生活因此而更加美好。 酸女人敏感,把悲痛说的惊天动地,把快乐说的漫天飞舞,生活变得更加有***! 酸女人自立,平淡的生活由于酸女人而变得出色幸福! 夏依深切知道“酸”女人的生活、价值观,更关爱着每一个女性的生理健康! 而在传播层面上:Eye catch, Attention,对未做大投进预算的夏依而言,需要一个击中要害并足够Attention的信息传达,这点从行销技巧上来说也很重要。 第四部份: “酸”女人的出色演绎 捕捉到这个样的“Big idea”,并在此基础上进行延展,方能体现对消费者需求的真正理解以及专业的创意能力! 对此,威恒创意团队进行了深进的思考与探求! 需要留意的是,在紧追“心理认同”的同时,威恒以为,夏依的市场交易工作仍然必不可少,主要原因如下: 1、护理概念是女性消费者使用理念上的盲点,我们必须进行扫盲工作! 2、消费者对夏依的产品USP尚无熟悉,有必要通过市场教育予以明确! 3、将产品特征清楚化、稳定化,可以实现好的传播声势承接,让购买理由充分、明确! 因此,夏依需要通过市场教育,将产品上风逐一清楚化,把功效诉求明确化,把解决女性题目迫切化,这一点必须贯串夏依的市场推广进程。
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