中层治理是企业里
连接头脑和四肢的“脊梁”
《总裁》:相信没有哪位老总会以为中层治理不重要,但几乎又没有一个老总对他的中层治理是满足的。您以为中层经理在企业中到底是一种什么角色,他们的核心能力到底是什么?
章哲:这个题目我们可以反过来考虑,老板为什么要聘请中层经理?
中层经理的人力本钱是非常高的,很多经理要靠高薪往外面挖来,但老板为什么要花这么大的代价来请中层经理呢?这是由于当一个企业的组织结构和业务范围横向扩展到一定程度时,老板一个人已经管不过来了,为了使企业仍然能够运行有序,老板就需要找一些替人,往传达他的思想,执行他的战略。
假如把一个企业比作一个人的话,老板就是脑袋,要往思考企业的方向和战略;中层就是脊梁,要往协助大脑传达和执行命令到四肢,也就是基层员工那里。因此,可以说中层就是老板的“替人”,也就是支持大脑的“脊梁”。
没有中层强有力的执行能力
种下的是龙种,收获的只能是跳蚤
企业老板要做的最主要的两件事,一是制定战略,二是用人。而中层核心的价值就是执行能力,从世界范围来看都是如此。作为一个治理者,怎样把领导者的战略到位的贯彻下往,这一点对企业至关重要。
美国著名企业ABB的原董事长巴尼维克有一个观点就是:“一个企业的成功,5%在战略,95%在执行”。这话或许有一定的片面性,但我们回顾一下中国乃至世界的企业,有多少企业真是由于战略的失败而完蛋的,更多的是由于执行力不够,企业治理基础不牢而倒掉的。
每一个老总都可以说是战略家,都有很好的想法,但不是每个企业都能把每个战略要求的细节执行到位,假如只有好的思想,没有好的动作,那么种下的是龙种,收获的却只能是跳蚤。
《总裁》:海尔是中国最成功的企业之一,但假如仔细研究海尔,会发现,海尔的很多创新实在并不是很独特,就像它的日事日毕,日清日高治理法,方法并不很特殊,但是海尔把这样一个很平常的想法贯彻到底,而且坚持十几年如一日,海尔的成功很大程度上靠的是其扎实的基础治理。
章哲:确实如此,企业的成功在很大程度上是要依靠强健的执行力,而执行力的强健与否则要看是否拥有一支高效的中层队伍,因此把中层比作企业的“脊梁”一点不为过。
中层经理治理培训的三大题目
《总裁》:现在企业中有这样一种现象,老总们知道中层很重要,但对于中层经理的培训,经常是只打雷,不下雨;说得多,做得少;培训可以,最好别花钱,诸多现象,不一而足。
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