章哲:中层经理的执行力有两部分,一是业务执行力,另一个是治理执行力。现在很多企业假如说进行了一些培训,更多的也只是停留在业务层面。中层最缺的是治理执行力,但企业对此的重视程度却远远不够。
多数中层都是从基层业务做起来的,而且往往是在基层工作很出色的,尽大部分是由于业务能力出色,而对于治理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成技能。
现在有很多率领着几十人上百人的中层经理,说起带队伍只有两种招法:第一,我业务能力比下属强,下属就服我。第二,我拼命地干,以身作则,下属就跟我。当然在企业比较小,治理跨度也不太大时,还是可以带动的。但当业务做大了,下属也变多了,单凭工作热情和业务能力就不够了,而且是远远不够了。
这就是中层治理培训中存在的第一个题目:对中层培训,企业不重视也不想再花那个钱,由于我已经付你很高的薪水了,你理所当然要拿出成绩。即使重视了,焦点放的也不对,没有集中于对企业最缺的中层治理执行力的培训。
第二个题目:现在大多数企业对中层治理的培训都是“学院式”的。
我们在企业中不难发现,老板对技术部分、财务部分这些部分还都是比较放权的,由于多数老板都是不懂这些的,因此也就较少参与,授权也比较充分。
唯独人力资源部,可以说没有哪个老板会承认他不懂“人”,而且往往还是以内行、专家的身份参与人力资源治理的工作,而且最后拍板的也往往是老板。这就造成人力资源部的权力被部分甚至全部排挤,变成了一个纯事务性的部分。
同时也造成了人力资源部分对培训,无论是在深进的积极性上,还是在行使项目的力度上都明显不足,也就比较习惯的接受了最简单、最轻易想到的“学院式”培训。而且这种方式老板们也比较认同,他们多数也以为培训就是买些书,请几个老师上上课。因此就会出现这第二个题目。
第三个题目:中层治理培训太粗放、随意,缺乏标准化、模块化的体系。
正像刚才说的,一方面人力资源部对中层培训深进不够,另一方面老板也没有系统的研究,多是凭经验、凭感觉,因此对培训的需求就很随意,不知道自己真正要什么。
从供给方来说,现在的培训市场本身就缺乏标准,课程设置也多是拼凑起来的,整体比较浮躁,很少有人往认真系统的研究。
外企在这方面就做的很好,我就见过一个外企的小女孩,23岁就讲一门“情景领导”课,给那些领导讲课。这要在国内肯定被人踢下往,你凭什么给我讲领导的课呀。可是在那个环境她就站得住,由于大家都清楚那是标准化课程,谁讲都是一样的事。实在,我们开发的这本培训教材就是在做这方面的努力,力求首先在内容上标准化、模块化。
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