5、不遵守诺言。
一些倾销员固然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事,今天就忘记了。我有时就轻易忘记和客户约定好的时间,人嘛都有出错的时候。
倾销员最重要的是讲究信用,而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
6、轻易与顾客产生题目。
无法遵守诺言的倾销员,与顾客之间当然轻易发生总是一些倾销员急于与顾客成交,结果,自己无法做到事情,也答应下来,这是一种欺骗顾客的行为。
优秀倾销员与顾客之间也会发生题目。但是,他们却能够迅速地给予顾客满足的解决方法,这样反而获得顾客的信赖。记住,当与顾客谈生意的时候,最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
7、中途而废。
业绩不佳的倾销员的毛病是轻易气馁。倾销是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。闷高放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下往,才能达到目的。(要坚持哦,我原来造访过的客户,经常被别人拿走,估计就是这样的原因吧,但是我真的做不到厚脸皮的一直往人家那)
8、对顾客关心不够。
倾销成功的关键在于倾销员能否捉住顾客心,假如不善于察言观色的话,生意一定无法成交。倾销员既要了解顾客的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌,那些不关心顾客的倾销员,是无法把握和创造机会的。(这个大家不要过于自责,由于这个本事有人是天生就会的,有人是学到老都学不会的,我资质还不错,可以慢慢学会)
我觉得这些还不是全部的,在这里我想借用下 友球必应 的两点
一、分析的能力
分析在工作中占很重要的部份,善于总结、善于分析才会令自己的能力不断的得到提升,善于分析的人总会比别人成功得快。
我这点上做的不是很好,不过最近在改了,之前就是往造访过的客户,往过一次或者几次就丢那不管了,等经理问起或者自己想起的时候就被别人给拿下了,要是可以在事后多分析下,往几次,或者怎么改变下方式可以争取成功的话,也许就可以成单。
成功没有一成不变的公式可嵌套,成功的可能性在于方案的变动,假如方案A不成,那就采用方案B,再不成,就用方案C,或者方案A、B、C都有可行性,那就将方案A、B、C综合考虑,再不成,回家重新设计方案,重新分析,直到达到成功的目的为止。古语云:“三思而后行”,言之有理
二、客观的因素
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