积极主动的服务意识

　　促销员从事促销工作，首先要具有积极主动的服务意识，试想，如同“木疙瘩”似的服务态度与反应，哪个顾客能够接受和喜欢。优秀的促销员总能用自己积极主动的服务意识在让顾客感受良好服务的同时，也接受自己的公司及产品。

　　促销员直接面对的是消费者，推介产品是与顾客心和心的交流，促销员要用积极主动以及热情往感染对方。促销员可能会因过分积极主动而失往一笔交易，但会因不够积极主动而失往一百笔交易。积极主动的服务意识是成功促销员的必备的特质。

　　敏锐的市场洞察力

　　优秀的促销员一定是一个善于察言观色、见机行事的人，作为成功的促销员应具备对顾客购买心理敏锐的洞察力，通过观察卖场环境和推介过程的每一个细节以及顾客的动态及表情，揣摩和判定顾客购买心理，进而对顾客施以不同方法，有针对性地进行诱导，从而促使目标的成功。

　　高超的语言表达技巧

　　优秀的促销员是通过与顾客良好而深进地沟通从而完成“从商品到货币这惊险一跳的”，因此，优秀而成功的促销员一定要具备高超的语言表达技巧，通过促销员正确的倾销措辞，推心置腹的心灵交流，从而取得顾客的深度信任，消除心理间隔与隔阂，达到与顾客建立长期而稳定的“经商不言商”的买卖关系。

　　灵活自如的协作精神

　　终端卖场是各竞品厂家集中“交火”与角逐的主战场，作为促销员，不仅要能灵活自如地处理好本部的事情，服从指挥，顾全大局，保质保量地完成公司的各项指标，而且还要处理好与卖场的关系，发扬协作精神，与卖场各级职员搞好关系，为厂家争取最优的位置，最好的展示，最理想的人脉，从而达到产品销售、品牌展示以及经销效益最大化的促销成果。

　　促销员作为厂家的各种身份的“复合体”，随着流通渠道作用的削弱以及终真个快速崛起，而日益发挥着越来越重要的作用，作为厂家，只有打造了一支能征善战的促销职员队伍，才能在终端卖场的激烈争夺中纵横驰骋，从而取得公道的份额和利润，使自己立于不败之地。

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