在软件行业还没有人能够成功地实施这样复杂的开发计划——尽管IBM曾经尝试过,但却没有成功。”
当你试图满足所有人的所有需求的时候,便不可避免地要碰到麻烦。一位治理者说:“我宁愿在某一方面强,也不愿在所有方面都弱。”
狭义他讲,商标扩展是将一个成功产品(如A-I牛排调味汁)的商标用到你计划推出的一个新产品(如A-I鸡肉调味汁)上。
这种做法看上往很合乎逻辑。“我们生产的A-1是统治牛排调味汁市场的尽佳产品。但人们的爱好正由牛肉转向鸡肉,所以我们便推出鸡肉调味汁产品,并且仍使用A-1的商标。这是再好不过了。这样可以使消费者知晓这一新产品同样出自生产尽妙A-1牛排调味汁的厂家。”
但是,市场营销是观念之竞争,而并非产品之竞争。在用户心目中,AI并不仅是一个商标名,而是代表牛排调味汁本身。当你在餐桌上说:“请递给我A-I”时,没有人会问:“哪种A-I?”该公司尽管花费了1800万美元进行广告宣传,A-I鸡肉调味汁的推出仍然是个不幸的失败。
进行商标扩展的作法与太空中的星系一样多,而且天天都有新的方法被发明。从长期看,在存在激烈竞争的情况下,商标扩展策略几乎从未奏效。
创造新风味是一种流行的扩大市场占有率的策略。产品的花色品种越多,市场占有率就越大,这听上往似乎正确,但事实并非如此。
回顾1978年,当七喜只是一种非可乐系列的柠檬苏打饮料时,它曾占有苏打饮料市场的5.7%。之后,该厂商增加了金七喜、樱桃七喜,以及混合配餐七喜等品种。今天,七喜的市场占有率已下降至2.5%。
不管走到哪里,你都会看到各种商标的扩展。这也是为什么商店里布满了各种同样商标的原因之一。
毫无例外的是,任何一类产品中的领先者都不是在商标系列中被扩展的品牌。以婴幼儿食品为例,哥宝占有72%的市场,领先于比奇纳特和亨氏,后两者是被扩展的品牌。
尽管有事实证实商标扩展不能奏效,各公司却仍热衷于这样做,下面便是一些例子:
象牙牌香皂,象牙牌香波?
救世牌饼干,救世牌口香糖?
比克打火机,比克长筒袜?
恰奈尔时装,男人的恰奈尔?
坦克里杜松子酒,坦克里伏特加?
库尔啤酒,库尔饮料?
亨氏番前酱,亨氏婴幼儿食品?
《本日美国》日报,“本日美国”节目?
阿迪达斯跑鞋,阿迪达斯科隆香水?
皮尔。卡丹时装,皮尔。卡丹葡萄酒?
莱维斯牛仔裤,莱维斯鞋?
科尔普特-帕尔莫利夫公司总裁埃德。福格蒂说:“我们要扩大本公司主要商标的作用,并用我们的商标发展新产品。
营销广告策划网(www.ideatop.net)