然更不能用“一嘴”来搞调研了。讲“吃喝”和“吹大牛”更是行不通的，而且往往也不会得到真实情况，所以只能是用“两脚”。由于“两脚”更能踏实，“两脚”更能踩稳。

　　另外，这里还有一个“两脚向下”，而不是“两脚向上”的题目，就是要到基层，到一线。有位治理学大师曾讲过：“一线的同道往往是最知道怎么做的”。的确是这样，假如“两脚”向上，可能就会与调研的方向南辕北辙，调研的结果也会脱离消费者，脱离市场，脱离顾客。当然依据这样的调研来作出的营销决策经常也就会一败涂地。

　　所以，要解决营销治理中的“吴三桂”现象，就要求企业各级营销治理者，盯住市场“两脚向下搞调研”。

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