A、 选择约见时间：客户刚开张营业，正需要产品或服务的时候；对方碰到喜事吉庆的时候，如提升提拔、获得某种奖励等；顾客刚领到工资，或增加工资级别，心情愉快的时候；节日、假日之际，或者碰上对方厂庆纪念、大楼奠基、工程竣工之际；客户碰到困难，急需帮助的时候；顾客对原先的服务有意见，对你的竞争对手最不满足的时候；下雨天，酷暑，通常情况下，很多经验表明，这样的环境下前往造访，往往会感动顾客。

　　B、 选择约见地点：在与倾销对象接触的过程中，选择一个恰当的约见地点非常重要。一般倾销职员选择的约见地点有：顾客的家庭，办公室，公共场所，社交场合等。这主要要因人、因时而异。

　　四、 说服客户：

　　倾销工作虽有种种条件条件，但是，最重要的，还是会见顾客，发挥倾销方法，使顾客充分了解我司的服务，以便争取顾客的合作。

　　1、 引起顾客留意：引起顾客留意，是要把顾客的心理活动、精力、留意力吸引到倾销员的所推的服务上来，以便为以后的倾销活动奠定基础。

　　A、重视给客户的第一印象：倾销职员应该在间隔顾客12米时就开始留意自己的行为举止。

　　B、 人们只留意与自己密切相关的事物：倾销职员要在一开始吸引顾客的留意力时，就必须从顾客最关心、与顾客亲身利益有关的事物或话题开始倾销。

　　C、顾客只留意他们感爱好的事物：倾销职员必须处处留意，事事关心，才能了解顾客感爱好的事物是什么，然后从顾客感爱好的事物开始倾销，才能引起顾客的重视与留意。

　　D、顾客留意力集中的时间、程度与刺激的强度有关：越是新奇的事物越能引起顾客的留意；刺激的对比度越大越能引起顾客的留意；顾客往往会被与众不同的事物所吸引，倾销职员要设计出与其他倾销职员不同的倾销方法。

　　2、 面谈：

　　A、预约预备：客户所走航线的海运费：时场价、底价、报价、佣金；人民币用度；客户潜伏的需要，预备如何解答、特殊需要等。

　　B、制造气氛：很好的谈话氛围是面谈取得效果的关键；要善于把握谈话的气氛，适时调整自己，与客户面谈时应留意：得体的称呼、穿着；礼貌的举止、交谈间隔等。

　　C、善于倾听：这是得到客户信息的重要途径，听是一门艺术，谁愿意“对 牛弹琴”呢，听的同时也要留意与对方交流，如：你的表情、姿势、适当的回应等。

　　D、把握关键点：通过交谈应知道客户最需要的是什么，如：优惠运价、通关能力、良好的服务、信用等等。

　　E、必要的告辞：太易于应付的客户，实际上并不热衷与你合作；业务员的销售时间争分夺秒，不要浪费在不必要的谈话上。

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