我们可以看到,有一小部分产品的销量很大,就是那些销量排头几名的热销产品;此外就是销量不大的大量产品,他们是小众化的产品,它们的总量大大超过了热销产品的总数。大多数市场向零售商供货的本钱都不小,货物的储存、物流、渠道或者中转站都很贵,商家需要在销量曲线低破一定关口时停止卖那个产品。这也是在大多数市场发生的情况。也就是说当销量低到一定程度时,商家自动会将那条销量小于某一指标的尾巴掐断。
我们的世界在过往一百年都是这个样子,我们能享受到的产品的多样性是由货物的分配制度所决定的。而我们今天有了新的市场,它们的货架几乎是无穷的,对于像亚马逊、EBay、iTunes这样的网上市场,根本没必要切断小销量商品的供给。于是,有史以来我们第一次得以看到完整的销量曲线。我们可以看到所有的产品,即有热销的也有小众化的。我们也有史以来第一次得以计量市场对数百万种产品需求到底如何,它们中的很多在以前是根本无法进进销售渠道的。而根据我们的研究,整个市场中有多余2/3的都是小众化产品,而且比率仍在迅速增长。
长尾理论同样适用于互联网培训
事实证实,互联网培训的长尾时代来临,是由于四种气力的推动造成的:第一,互联网和视频技术的普及,使得互联网培训被普及到大众中,生产本钱也大量降低;第二,由于存储的用度和带宽的本钱也大量降低,使得传播工具和营销本钱大量降低;第三,像搜索和推荐排行榜这种工具的出现,使得供给与需求的匹配连接更加便利;第四,由于跨国企业与本土企业的生死较量,从而催生了大规模的企业培训。因此,在互联网与数字化技术驱动下,21世纪进进了知识经济时代。经济和文化正在从单一性的大规模生产的主流产品和市场,向差异化多样性的细分利基产品与长尾市场转移。所谓互联网培训,按照美国培训与发展协会给出的定义,又称基于网络的培训(Web-basedTraining),是指通过公司的内特网(Intanet)、外特网(Extranet)或英特网(Internet)对受训者进行的培训。一般地,培训讲师将培训课程储存在培训网站上,散布在世界各地的受训者利用网络浏览器进进该网站接受培训。在培训过程中,无论是资料的即时更新、数据的分发和共享,还是受训者之间的即时交流都能够无障碍实现。其学习方式、内容及结果完全超越了传统学习或培训所涵盖的外延,互联网培训是学习理念的革命。
目前,互联网培训大致可以分为四种:在线公告、在线培训、在线知识分享和在线指导。在线公告即在第一时间内通过网络发布重要信息;在线培训是通过网络向受训者传播技能的一种有效方式,培训讲师可借此了解培训效果;在线知识分享和在线指导是培训双方在网上开展交流、互动。
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