对于，过于自信的销售职员，在日常销售的过程中要留意沟通、行动的中技巧，让自信躲于心，隐于形，不要太张狂！

　　然而，对于自信不足销售职员在日常生活工作中要时刻的留意锻炼自己自信的心态，纠正不自信的动作，来进步自己在自信力。

　　如：行走时抬头、挺胸，步子迈得有弹性。

　　心理学家告诉我们，懒惰的姿势和缓慢步伐，能滋长人的消极思想；而改变走路的姿势和速度可以改变心态。平时你从未意识到这一点吧？从现在你就试试看！

　　如：抬起双眼，目视前方，眼神要重视别人。

　　心理学家告诉我们：不重视别人，意味着自卑；重视别人则表露出的是老实和自信。同时，与人讲话看着别人的眼睛也是一种礼貌的表现。

　　适合的才是最好的，适度自信的销售职员，往往是最轻易成功的！

　　留意点：检验下自己属于这三类销售职员的哪一种？

　　三、进步自信的三种途径

　　在阐述如何进步自信的三种途径之前，我们先来研究一下我们销售过程中，经常碰到的两个非常重要的题目。

　　第一个题目：客户为什么不给你成交？

　　我知道，大家的答案多数是产品、价格、服务、利润、品牌等方面的原因。

　　但是，总结出来，可以说只是一个字，那就是“怕”，也就是“担忧”。

　　客户之所以不愿意和你成交，本质上讲就是有所“担忧”，有所“恐惧”。

　　由于怕，客户不愿意购买我们的产品，不敢与我们成交；

　　由于怕，我们销售职员在客户眼前流露出自信力不足，专业素质不够；

　　由于怕，我们销售职员被客户“拒之门外”。

　　我们销售职员，面对“谢尽倾销”的告示牌，还有勇气进行倾销吗？

　　第二个题目：客户为什么给你成交？

　　答案可能是我们的产品、服务、价格、利润、销售职员的表现等。

　　是的，是你的产品。价格、服务、利润、销售职员本身等让客户感觉不错，感到满足，所以才能与你达成交易。

　　我来告诉大家，客户为什么给你成交！

　　那就是客户感觉良好。

　　客户购买的是什么？

　　客户购买的是一种感觉，客户感觉良好或者感觉适合自己，就会和你成交。

　　假如客户对你本人，感觉不爽，即使你的产品再好、质量再好、服务再好、利润再高，客户都有可能给你增加阻碍。

　　现在的市场是供大于求的市场，客户缺少的并不是你带来的产品，而是你带给他们的感觉！

　　案例：餐厅吃饭和商场购物

　　我们到某餐厅吃饭，即使他们的菜肴多么独具特色，他们的价格多么优惠适中，但是他们的服务让你不满足，你还会到这里吃吗？

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