2、耐心。有这样一个故事，有一个倾销新手工作了一段时间后，因找不到客户，自以为干不下往了，所以向经理提出辞呈，经理问：“你为什么要辞职呢？”，他坦白地回答：“我找不到顾客，业绩很差，只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口，指着大街问他：“你看到了什么？”倾销员回答：“人啊！”，“除此之外呢，你再看一看”，“还是人啊”，经理说：“在人群中，你难道没有看出很多的准顾客吗？”倾销员恍然大悟，马上收回了辞呈。

　　这个故事给了我们一个什么样的启示呢？顾客来自准顾客，而准顾客满街都是，题目是如何找出来。很多营销职员给笔者谈心抱怨，说一方面我们找不到好客户，而另一方面却是好客户主动找上门，这难道不是一种“阴差阳错”和选择“错位”么？

　　乔。吉拉德，世界上最伟大的倾销员，他连续12年保持全世界倾销汽车的最高记录。他在《我用我的方式成功》一文中先容他成功的心得时说，只要是他碰到的任何一个人，他都会毕恭毕敬地递上自己的名片，把他看作自己的潜伏客户，他成功的方式就是以积极的心态，“把生活业务化，把业务生活化”，随时发现和寻找潜伏的客户。

　　对于我们开发新市场来说，就必须有一种耐心，此处不成功，自有成功处，这家谈不成，就谈另一家，只要有一线希看，我们就尽120%的努力争取，只要你有耐心，随处发现“准顾客”，“柳暗花明又一村”的时刻很快就会到来。

　　3、恒心。人贵有恒，开发新市场就必须要有一颗坚韧不拔的“恒心”。

　　蒲松龄曾有名言：“有志者，事竟成，破釜沉船，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”通过两个历史典故，昭示了“恒心”无坚不摧的恒久魅力。

　　革命的先行者 ***曾有一个外号叫孙***，你知道他为什么叫孙***吗？ ***在一生的革命生涯中，历经十次大的的战斗，但前九次都失败了。在每一次的战斗失利之后， ***召集部下说：“同道们，革命尚未成功，吾辈仍须努力，这次战斗我们一定能够成功”。可战斗一打响，又失败了。如此反复失败了九次，到了第十次，革命才取得了成功，也即历史上有名的辛亥革命。由于 ***的恒心以及屡败屡战的打不垮的精神，因此，孙***的外号由此被叫开来。

　　曾经看过一个15年卖掉一个保单的感人而真实的故事，一个保险公司的营销员，连续15年，向一个潜伏的客户不断倾销他的保险，直到有一天，这个准客户再也听不到他的倾销了，由于他往世了。然而，这个看似“失败”的倾销却由于这个准客户的死而发生转机，这个客户的家人被营销员的执着而深深感动，他们继续遗愿，买下了保单，从而成为一起跨时最长的营销“经典”。

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