20.过度宣传法则

　　事情往往与新闻媒介所宣传的正好相反

　　当IBM取得成功时，它没有声张，而现在它却经常召开新闻发布会。当事情进展顺利之时，公司不需要进行宣传。而当它需要宣传时，一般来说是碰到了麻烦。

　　年轻的、缺乏经验的记者和编辑们往往更相信他们在其他出版物上读到的东西，而不是他们自己收集的东西。宣传活动一旦开始，便往往要不停地继续下往。

　　没有一种软饮料得到过比新可乐更多的广告宣传。根据某项估计，新可乐曾得到过10亿多美元的免费宣传，还要加上亿万美元宣传这一新产品的广告用度。按理说，新可乐本应成为世界上最成功的产品，但事实并非如此。

　　当新产品推出不到60天时，可口可乐就***回到了原始配方，即目前被称为的传统可乐。今天传统可乐与新可乐的销售量之比是15：1。没有哪份报纸曾经像《本日美国》一样得到那么隆重的宣传。出席其1982年创刊仪式的有美国总统、国会发言人，以及议会多数派的领导。那次宣传活动给人印象如此之深，以致至今都没有人会相信《本日美国》是张失败的报纸。

　　没有哪种计算机像Next计算机一样进行了那么多的广告宣传。参加该新产品新闻发布会的职员如此之多，以致使史蒂夫。乔布斯不得不事先印制会议进场券。尽管会场可以容纳数千人，但仍然座无虚席。史蒂夫。乔布斯在电视中发布了新闻消息，并利用很多重要期刊的封面进行了宣传。IBM、罗斯。佩罗特，以及佳能公司共向其投资了1.3亿美元。Next成为胜利者了吗？当然没有。闹剧般的开端已无声无息，Next并没有成为任何新一代产品的开端。

　　历史上布满了各种市场营销失败的事件，而这些营销计划都曾得到新闻界的大肆吹擂。

　　塔克48型汽车、美国足球同盟、自动化工厂、个人直升飞机、成批制造的房屋、电视电话、化纤服装等等不一而足，都是如此。广告宣传并不意味着某个新产品将会成功，而是现有产品已经过期。

　　化学纤维将使羊毛过期；图文传输将使报纸过期；个人直升机将使道路和高速公途经期；具有“独眼顶灯”的塔克48将彻底改变底特律制造汽车的方式（实际上只生产了51部车）。

　　在经过大肆吹嘘的“未来办公室”中，所有办公设备都将被集中在一个蜡球似的计算机内。然而最近我们在办公室看到的还是分立的打字机（现在被称为个人计算机）、分立的激光打印机、分立的传真机、分立的复印机，以及分立的邮戳。“未来办公室”倒是名副实在，它将永远只存在于未来。

　　以上这些预见违反了不可预见法则。没有人能猜测未来，甚至连《华尔街日报》的高级记者也不能做到这一点。你唯一可以猜测的变革便是那些已经开始的变革。

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