在上面的两个案例中,我们看到事件营销的主体都是相对弱势的一方,面对奔驰、立邦这样的强势品牌,使用常规的营销手段基本没有取胜的可能,这时利用“四量拨千斤”的事件营销,借助传媒和相关气力快速达成目标应是一种理性的选择。奥克斯、吉祥和当年的乐华都是处于这样的境地,人微言轻又没有足够的资金,选择事件展开营销是正确的。
当然,事件行销不仅是小企业企图扳回弱势的一种选择,更多的大企业甚至跨国企业也采用事件营销,如调查事件中的宝洁、IBM。其原因是由于各种贸易广告及其他的宣传行为过热而造成。在当今媒体爆炸,信息量高度密集的时代,人们天天直接和间接接受的产品品牌信息多达数千条,大型超市里陈列的货品的种类也是成千上万,可是能够记住的确实寥寥无几,因而事件营销也就愈演愈热,成为一种相当流行的营销手段。
但是,在我们开展事件营销时,我们真得只考虑事件的轰动效应,而不顾企业的其他了嘛?除了要多少人知道,要多少媒体报道后,我们还要留意些什么?
炒作事件不即是品牌塑造
当然,让大家关注是事件营销的重要目标,这是毫无疑问的。包括我们这次在网上的调查,也是询问被访者对于此次事件的“关注程度”。
不少企业都希看利用事件营销让新闻界爆炒自己的产品,以达到产品著名度的迅速扩大,应当说广告、促销和事件炒作都是一种短期的营销行为,是为迅速扩大企业著名度和拉动销量服务的,本身无可厚非,但题目的关键是企业必须留意短期行为与长期行为的关系,不要只留意短期的促销和炒作,而忽略了市场的长期建设,比如品牌建设、渠道建设、组织结构调整、产品研发、治理变革、人才培养等。
比如说奥克斯,奥克斯空调对于炒作事件已经驾轻就熟,甚至有一篇关于奥克斯文章的标题就是《非事件不营销》。除了我们在调查中提到的“本钱***”之外,还有掀起一分钱空调套餐、米卢作秀、爹娘运动、空调技术***等等,使在前六、七年还默默无闻的奥克斯从2001年到现在名声大噪,销售额直线上升。2002年又借“吴士宏”炒作了一把,但我们不得不说,奥克斯的事件营销有些片面的过火,过多的精力和资源放到了事件炒作上,会在消费者心目中产生边际递减的作用,对长期的品牌建设会有一定的负面影响。
要知道事件营销与企业的长期的品牌塑造不是一回事,尽管借势出击树立品牌有时是相当有效的,但怎么利用必须谨慎。富亚涂料在喝涂料之后还有过后续的炒作:例如请猫狗做该企业形象大使,让猫狗做广告,让媒体关注喝涂料老总的健康等等。在富亚公司的网站的宣传页或者终端POP上,我们至今依然能看到“喝”的场景。但是,富亚涂料在消费者心目中的形象还是没有提升,甚至很多人只知道“老总喝涂料”而不知道涂料的品牌,这样的事件营销的效果是不能令人满足的。
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