优秀级销售顾问一个共同的突出能力：可以猜测到潜伏客户的思想和行动。研究发现，这都源于他们优于凡人的右脑水平。那么，如何开发和发展右脑水平，从而使——对销售顾问右脑水平丈量是选择销售顾问的第一步，然而很多企业没有对新招职员右脑水平进行相关的鉴别，就对其进行了产品培训，显然他们已经占用了企业的本钱，重新招聘是不现实的，因此，摆在企业眼前的题目就是，如何培养他们的右脑能力。

　　在过往的5年中，我们开发了一个专门针对销售职员的右脑发展技术，即情景销售技术。该技术的开发基于对中国100位优秀销售职员的访谈报告，发现他们都有一个突出的能力：构建情景的能力。他们可以猜测到潜伏客户的思想和行动，当我们具体探求他们凭借什么预知了潜伏客户没有说出来的想法的时候，他们都比较为难，经过我们对大量的问卷分析，发现他们都在一个指标上非常突出，那就是对事物发展的想像能力。

　　有效进步一个人的想像力在心理学中已经有了明确的开发手段，那就是情景练习。随后，我们开发了一整套情景练习模块，作为当时提供给主要的大客户奥迪学院的一个高级销售顾问的全脑实力培训模块，该方案虽没有得到整体采纳，但是，其中关键的几个核心构件不仅被采纳，而且被强化和普及，另外的基本操纵性构件后来被奔驰中国公司采纳。

　　随后，由于多次公然课的传播，情景练习模块被很多企业作为一线销售职员的必备练习课程。实在，对销售职员的情景练习技术主要是为开发右脑实力设计的，当销售职员的右脑实力提升以后，加上其本来就具备上风的左脑能力，从而达到了全脑销售要求的能力。

　　情景练习包括5个重要的模块：右脑水平测试，基本沟通强化练习，场内参与演练，情景模拟实战，最后是真实客户的实战应用。

　　其中，第一个模块的基础部分已经在本栏目2005年第2期给予了说明，另外还有两个针对性测试是强化左脑实力及全脑协调转换水平的。第二个模块中的大量案例，也已经在《销售与市场》2004年“实战沟通练习”栏目中陆续给予了先容，这个模块的中级内容则包括倾听练习、3分钟策略练习、深不可测练习、百问不倒练习，最后过关内容是宴客吃饭的话题竞赛。

　　本文主要先容模块三场内参与演练部分的强化练习内容。这个练习构件包括四个组成部分。

　　一、两步图片法强化右脑

　　情景构想能力

　　请看两幅图片。图片一是现象，图片二是人物。两步图片法中的两步如下：第一步是指回答有关图片的若干题目：（1）这个图片试图说明什么题目？（2）这个图片的背景是什么？（3）这个图片中最显眼的是什么？（4）这个图片的主题是什么？（5）这个图片的用途是什么？（6）这个图片的拍摄者是什么类型的人？（7）这个图片中的人物关系是什么样的？（8）这个图片中环境关系是什么样 的？（9）这个图片可以给你的产品带来的销售机会是什么？（10）这个图片揭示了什么？

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