对话潜意识，争取客户的情感与好感，缩短的，也许不只是从客户钱包到商家钱包的间隔，更缩短了“心”与“心”的间隔。

　　巧用价值参照，塑造a 形象

　　熟悉到潜意识的作用后，如何与客户潜意识、情感进行有利于营销的发现与对话呢？

　　寻找、创建有利于营销的价值系统。

　　让我们进行换位思考：今天我往买菜，看中了一个木瓜。一问价格，要十三块钱。于是我和小贩商量：“可以便宜些吗？”对方回答说：“不可以。”

　　我走出往了一段路，边走边想：妈妈说要煲汤，我想喝木瓜汤。假如在外面酒楼喝，价格不会低于三十元，而且质量还不一定好。也就是说，假如我花多两块钱买下这个木瓜，我还可以把它当礼物送给妈妈，同时我可以喝到靓汤。

　　想到此处，我又折回头往买了那个木瓜，即使它比我预想的价格要高。

　　留意：在此我们引用的是客户内心的对话。在日常生活中，这种购买前的对话普遍存在于我们心中。购买的金额越大，内心的对话就越多。

　　认知客户潜意识对话，并与之沟通、向客户提供有力的购买“理由”，是我们处理客户异议与抗拒点的有力武器。

　　在上述案例中，假如小贩和我闲聊，进行沟通，了解我的真实需求点，在进行销售宣传说明时，直接与我的潜意识进行对话，主动营销成功的可能性将会大大提升。

　　我们再来看看客户潜意识是如何进行价值转换的：

　　1、 价值创造：可以煲汤

　　2、 价值增大：作为送给妈妈的礼物、妈妈会开心

　　3、价值比较：和酒楼的汤的价格相比

　　同理，在其他营销活动中，企业、营销职员也可以为产品、服务创造更多的附加价值来增大价值、为营销寻找更有利的价值参照系，甚至在销售过程中有针对性地将产品服务的价值转化为客户情感、心理需求。

　　“想要”的气力永远大于“需要”的气力。

　　为什么女人的衣柜里永远少了一件衣服？正是由于她们想要。

　　感性营销致力于发现客户潜伏的心理购买欲看与情感需求，并将其与产品多方位有效关联，从而建立客户与产品强大而坚实的情感链接网。

　　学习与潜意识对话，借用感性营销工具，将帮助企业和营销职员寻找价格以外的上风。

　　针对行业客户心理特征，直接与客户的潜意识进行对话与沟通，从share in mind进一步发展到share in heart，从而对企业的营销模式的设计、执行的关建点进行管控，将让企业实现由a到a 的蜕变。

　　对话潜意识，顺势而为、因需而动，缩短世界上最远的间隔，创造多赢格式。

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