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高绩效销售团队的团队文化塑造(3)

发表日期:2010-03-07 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  为此,他通过猎头公司高薪请到了一位资深的职业销售经理人张先生,并在公司大会上公布:任命张先生为公司销售总监,公司的销售团队治理将全权交给张总监负责,而他自己将退到幕后,全力带领技术团队研发新的产品以增强公司的产品的竞争力。

  张总监是一位精通销售治理之道的职业销售经理人,他上任后做的第一件事就是确立销售团队的价值观、目标和愿景,在系统地回顾了H公司的创业历程,并充分与刘总沟通之后,张先生回纳出了H公司销售团队的价值观:

  ***:对生活和销售工作永远布满***,不断向自我挑战,向第一挑战;

  创造:坚持以客户为中心,为顾客创造价值,为投资人创造利润,为员工创造机会;

  利益:公司利益高于团队利益;团队利益高于个人利益;

  荣辱与共:与团队共呼吸,与公司共荣辱;

  卓越:追求卓越

  学习与创新:适应变革,不断学习,努力创新

  信任与尊重:信任和尊重每个人

  协作:我们通过团队协作达成目标

  脚踏实地:脚踏实地,放眼未来

  老实与正直:在工作中信守正直与老实的原则

  随后,张先生就开始实施新的销售布局:重新划分销售区域,招聘业务员,制定销售职员治理制度,制定绩效考核办法,实施目标治理,实施销售流程治理┅┅。

  新的销售布局缩小了H公司原来几个业务骨干的地盘,考核制度更加严格,规章制度也非常细化,而且剥夺了这几个业务骨干在公司内部的特权,引起了他们的极大不满,于是他们几个人就串通一气,预备联手搞垮张总监。

  随后的几个月,这几个业务骨干在到处公司内散布不利于张总监的消息,而且还故意违反纪律,当面顶撞张总监,公然抵制张总监的治理。

  这样的局面实在张总监在进进公司之前就预料到了,他并没有着急,而是处处忍让,并不与这些业务骨干计较,只是积极的培养后备气力,并尽量依靠这些新人来完成新的销售布局。

  固然业务骨干们极力的在刘总眼前散布不利于张总监的消息,甚至以集体辞职来要挟刘总辞掉张总监,刘总却无动于衷,自始至终没有参与销售方面的治理。由于他觉得公司以前在销售治理方面的题目已经非常严重,不可能再走回头路,与其原地等死,还不如让张总监放手往干。

  接下来的一年时间,几个业务骨干的地盘被陆续削弱,业绩持续下降。与此同时,十几个新销售员却通过系统的培训迅速成长起来,成为销售部的中坚气力。年底结算时公司的销售额比上年增长了两倍,销售利润也大幅度上升。

  一天,张总监忽然找到刘总,和他谈起美国通用公司在团队价值观治理方面的案例。

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