中国企业的内耗多,有个原因是说实话的本钱太高。大家喜欢猜来猜往,相互间不信任,本来只是工作上的题目,非要上升到政治的高度,所以都不说实话。比如我对一个经理说“你处理这件事情有题目”,他可能会联想到我不喜欢他这个人,有意针对他。然后他会思考我为什么不喜欢他,是不是上次宴客没有叫我?最后一定会找出一个理由来,于是误解就造成了。
有个故事说,一个人往找邻居借斧头,可是他觉得邻居与他有些矛盾,不知道会不会借给他,所以边走边想,越想越气,最后跑到邻居的门口说:“你不用借斧头给我了!我才不会求你!”
我就是一个典型的特“蕴藉”的人,有事爱闷在心里不直接说,自以为这是顾及别人情绪,是一种修养,实在很误事。我曾经不喜欢我的一个下属到了极点,有段时间我天天都想炒掉他,而且这个想法象条毒蛇一样越缠越紧。但我强迫自己做了两件事:第一是站在他的角度来看我有什么题目;第二是坦诚地跟他交换意见。结果两人一摊开说,就那么点事,大家还有继续合作的机会,结果我们又共事到今天。
所以我现在强迫自己说实话,说出来至少还有消除误解的机会,不说连机会都没有了。
中国人的政治敏感度太高,多半是***那会遗留下来的,再就是东方人特有的蕴藉。不是说蕴藉不好,非要学老外在大街上***奔,但是蕴藉得过了头,就显得有些小气和阴暗了。实在相互不信任会活得很累,自己累,别人也累。哪里有那么多的弦外之音?就事论事就完了。
谈恋爱可以把简单的事情搞复杂一点,千转百回都行,办企业也这样,就会影响效率。中国人在企业里面,怕着怕那,提防心太强,往往把简单的事情搞复杂了。实在说穿了,人都很简单,都是吃五谷杂粮长大了,哪有那么可怕?都是你怕我,我怕你,相互间怕出来的。
一个企业里面的政治气味太浓,跟老板也有关系。假如老板的控制欲太强,且以支配比他学历高的职业经理人为乐,那这个企业就极有可能成为清宫戏里的朝廷,明争冷战,不亦乐乎。中国的民营企业搞着搞着就这样了,所以搞不长。
没有一个环境是完全纯净的,发生政治行为也很正常,有人的地方就会有政治,但要控制在一个适当的程度。政治行为太泛滥了,就会损害诚信。
六、犯“君子”错误
这个世界上真正的坏人未几,就象真正的好人未几一样。但中国人很喜欢把“好人”与“坏人”这个本身就很模糊的道德标准往评判一个人的企业行为。公司要炒人,就会有员工说:“他人很好,公司为什么要炒掉他?”
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