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岗位说明书的误区(3)

发表日期:2010-03-11 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  4、编写工作定位不明晰

  不少企业把编写岗位说明书的工作定位于优化企业的工作流程,解决多头领导现象,改善现有的职责划分等。但是在实际工作中经常会面临两难的选择:是对企业各个岗位工作的现状的描述还是对目标状态的描述,即“是什么”和“应是什么”的题目。若选择后者“应是什么”,则在界定各个岗位职责时必须对现存的职责交叉、职权不明的现象进行调整,这将导致一部分员工的工作职责和权限的变动,可能招致抵制的阻力,因此,编写工作必须得到治理者高层的认同或支持。

  与此同时,我国的一些企业,特别是一些民营企业治理极不规范,工作任务的分配通常取决于员工个人的工作能力和领导的意志,使得基层员工疲于应付上级的命令,“忙的忙死、闲的闲死”,造成“工作无计划、治理打乱仗”的现象。

  5、岗位说明书的治理不及时

  随着企业经营环境的变化和企业的发展,企业中工作业务流程也在不断变化,由此部分职责及岗位工作内容与要求也会不断地发生变化,尤其是网络时代的新兴行业更是如此。一般而言,岗位说明书应不断修改,修改的频率应根据行业的发展和职责的变化情况灵活进行选择。因此当企业发生重大组织变革和战略调整时,企业应及时修订岗位说明书。然而,一些企业的岗位说明书并没有随着企业的发展而变化,使得原有岗位说明书在新形式下已失往价值,岗位说明书的规范和指导作用也难以发挥。

  如何科学、规范地编写岗位说明书

  1、高层的支持和认可

  在开展岗位说明书编写工作之前,人力资源经理一定要和相关的高层领导进行讨论,明确规范岗位职责的意义、正确定位岗位说明书的编写工作,取得领导对岗位职责“变革”的理解和支持,并保证在岗位说明书的实施过程中,高层领导能率先树立岗位责任意识,对各项工作实行回口治理,改变原来自由随意的治理风格。

  2、员工的参与和配合

  企业在编写岗位说明书时,各部分的主管以及员工应该参与人力资源部,要为其各个部分提供编写技术的培训、指导和审核。尤其是做好充分的预备工作,给员工宣讲制定岗位说明书的意义和说明书中各项内容的含义。对现行职员配置达不到或者远超出企业要求的现象,企业应向员工解释其原因,打消他们的各种思想疑虑,保持企业的稳定发展。

  3、逐步分层实施

  在编制岗位说明书之前,必须进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级的关系、对内对外的联系、任职资格等因素。在实际操纵中,可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法取得具体的资料。

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