“捡纸”不是一种科学行为，却偏偏有人把它当作科学方法来传授，有些人力资源培训班上就曾有老师堂而皇之地向学员传授美其名曰国外企业的“秘招”。还有比“捡纸”更让人担忧的是，有些培训机构的老师竟在相关人力资源课程中大谈特谈要在企业内不断制造矛盾，以制造矛盾来考察员工素质。企业内部矛盾已经够多了，再制造矛盾，难道不怕天下大乱吗？

　　“捡纸”作为一种技巧在人力资源治理中的广泛运用，本身说明了我们人力资源治理体系的不成熟、不科学。在人力资源治理中，我们注重了太多的技巧：口试技巧、谈话技巧、包装技巧等等，因而引得广大应聘者纷纷大把花钱往学习技巧、包装自己，大量的应聘指南方面的书籍热销就是最好的例证。笔者曾在一次口试中闻声主考官问应聘者：“睡美人最怕什么

　　”结果应聘者回答的与主考官的答案不符，便被轻易淘汰了。估且不论这样淘汰对不对，就从主考官设计的题目来看，其科学性就值得怀疑。应聘者知不知道睡美人怕什么无关紧要，关键是要知道与岗位相关的知识技能，像这样以形式取代内容，只会是舍本逐末。

　　用人单位招聘员工，应将留意力放在专业知识、技能水平、工作经历、文化素养等方面，对一些辅助手段要控制使用。真正要了解一个人是否德才兼备，最佳办法有三个：首先，进行笔试，了解其专业知识、文化素质和人生态度；其次，与其谈人生、谈理想、谈知识、谈工作经验，人与人面对面的深度交流，最轻易使人心迹坦露，反映的信息最真实，哪怕再善于掩饰的人也会言多必失，一个人到底如何，深谈可以初知端倪；最后，进行试用，德才到底如何，总是要放在工作岗位上才能终极检验出来，是骡子是马总得拉出来遛遛才知道。再说，人是会随后天环境的改变而改变的。因此，企业要加强规章制度和企业文化建设，只有严密科学的制度规范、良好企业文化的引导、教育培训机制的完善，才能保证人才的不变质、不走样，否则，假如企业治理混乱、人心思背，即使已经被证实为优秀的人才也会在不良环境的熏染下变坏。

　　人才市应推广职业测试

　　不少企业的人事经理时常有这样的困惑：应聘者在人才市场上给自己留下不错的印象，但真正到了实际工作中，其表现却不尽如人意。一位民营企业的人事经理坦率地对记者说：“主观臆断、个人好恶与偏见是人类与生俱来的弱点，招聘者在人才市场上难免会出现错拒良才或误纳庸人的错误，为了降低个人的主观性，应当提倡并普及推广职业测试。”

　　一位外资企业人力资源总监也持同样见解：“人才市场应当大力倡导标准化的人才测评手段和科学方法，尤其是在高层次岗位的人才招聘过程中，更需要现场配备提供职业测试的服务项目和技术条件。”他进一步阐述道：“职业测试包括素质测试和个性测试，基本上可以用于两个方面，即过滤与选拔，区分不同的职业倾向，客观地评估应聘者，从而确定谁更适合招聘岗位。”

营销广告策划网(www.ideatop.net)