运用案例式的关键：一是对案例的选择。可以说，案例的基础性环节是“描述真实世界的故事”，一个好的培训案例一定是非常贴近运用的步骤与技巧，对操纵步骤必须事先设计好并进行预先的演练，否则会事倍功半。案例学习中至少要回答下述题目：角色及角色特征是怎样的？究竟发生了什么？是如何发生的以及还将发生什么？题目及关键性题目是什么？有何鉴戒意义或你的解决方案是什么？需要留意的是，在培训中我们不能给出所谓的同一结论或答案，由于唯一正确的答案在事实上也是不存在的。

　　3、题目开发与对策研讨式

　　即借助于一系列通用研究方法和培训技术，来发现、识别和确认实际题目，并寻求有效解决的一种方式。一般情况下我们发现重要的题目不一定是学员所关心的题目，这就需要我们把存在于学员心中的题目开发出来。识别、节选和确认学员共叫的重要题目，可以采用非常有效的排序法——按重要性排序和按使用频率排序的方法。一旦确定了大家共同关心或普遍碰到的题目，就可以有针对性地开展对策研讨。采用这一方法的目的是开发学员的聪明与经验，从而实现经验分享与潜能激发。

　　4、题目诊断式

　　即通过测评工具的运用来发现个体的素质结构与岗位要求的差异，以便有针对性地开展培训，从而改善、进步或弥补学员应岗的能力与素质。

　　在培训中，运用测评的方式不是要使学员陷于难堪，也不是要进行人事考评与选拔，而是为了发现题目发现诧异，从而使培训的内容更具有针对性。在培训中使用测评技术，首先碰到的一个题目就是对测评表的选择，选择不好，发现不了题目；其次就是如何正确地把握和运用规则，规则不熟悉就可能发生混乱；最后就是如何学会运用工具来进行分析与评价，而不能仅根据自己的经验提出结论或者干脆放弃评价。

　　5、治理游戏式

　　即学员在一定的规则、程式、目标和输赢标准下竞争，往往是全组合作达到一个共同的目标。它是通过调动学员的参与热情和爱好来练习学员的合作意识与相互协作的方法与技巧，练习学员的感悟力以及学员由此及彼的思维能力和创造性。

　　一个好的治理游戏能够使学员在行为中不自觉地展现自己在实际组织或群体中所扮演的角色，而且还能在活动后感悟出培训前所预计不到的东西。这要比单纯地讲授收效更大。固然有很多现成的治理游戏可供利用，但是更大量大治理游戏就存在于我们的身边，关键在于能不能发现并开发。开发和运用一个治理游戏，一定要处理好时间与规则的掌控以及引导语的运用；一定要有事后的回纳与总结，游戏后的启事要比游戏本身更重要，它才是游戏活动的本来目的。

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