e.价格定位:
处于中等价格状态。
第三阶段:市场成熟期
在此阶段,企业处于形象、硬件、软件的完善期,企业管理水平、企业文化都已形成定位,已具有品牌效应,客源稳固上升,在此阶段企业相对投入少,回报高。
a.此阶段的时间预计:大约二年时间。
b.此阶段针对的市场区域:
建议区域为:拉美、非洲。
c.在此情况下针对目标群:
1.保持客户群体,刺激重复消费。
2.开展主题营销活动。
3.强化消费者的品牌忠诚度。
d.在此情况下针对中间商:
1.维护品牌形象,使潜在消费者成为忠实的客户。
2.继续提高服务意识。
e.价格定位:
处于中等价格状态。
第四阶段:市场维护期:在此阶段,企业处于强盛期,企业的品牌战略已颇具成效,客源量大。企业处于投入少,回报高的状态。时间预计在二年左右,可向国外市场进军。正由于企业此时处于高涨期,管理的漏洞会非常突出并恶化(如:因客源量大而造成景区环境的破坏等),所以必需加强内部管理,提高服务创新意识,维护风景区的自然环境,以维护市场的后期发展,可根据季节条件多开展各种促销活动。关心公共事业提高企业内含,发展品牌优势。
三、年度工作计划预案:
季节主要工作内容阶段负责人
淡季
1.维持客源,巩固品牌形象。
2.总结前阶段工作,制定后阶段工作重点。
3.进行员工岗位前培训;开展创新营销,可针对性的宣传服务意识。如:针对杨文洲同志的先进事迹进行深入宣传,从而提高内部人员的素质。
4.开展适合本季节的促销活动,力争作到淡季不淡。
旺季前
1.强化品牌形象。(各种广告形式)
2.开展知识营销,完成内部硬件设施,强调提高服务意义的重要性。
3.在互利互惠的原则上加强与旅行社的联系。
旺季
1.以主题丰富的各种促销活动大量引入客源。
2.提高获利率,提高服务质量。
旺季后
1.适当降低价格,进行快速销售。
2.开展客户回报、客户俱乐部等活动密切关系。
3.巩固品牌忠诚度。
4.与旅行社保持联系;共商下年度工作。
随着我国旅游事业蓬勃发展,现在进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。中国加入WTO使中国的旅游市场融入世界旅游市场竞争当中,这就要求我们更要积极研究旅游市场营销,把现代先进的旅游市场营销理念引进中国旅游事业,整合营销传播理论已经被认为是二十一世纪致胜市场的关键,我们一定要将这个先进的理念与长白山的实际情况紧密结合起来,运用整合营销传播理论,大力发展网络营销,同时要加强网络营销与传统营销方式的结合,促使我们的企业尽快走向成熟,这次的企划只是我们企业的第一步,今后会更加完善,我们的企业会蒸蒸日上的。我们期待着、坚信这一时刻的早日到来。
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