总结：
　　以上的分析，我们应该有充分的理由举办一些活动，让咱们的顾客，同时也包括暂时是其他手机厂商的顾客来系统的了解本企业手机及文化，在此，我们给这个活动命名为“手机大学”。“手机大学”的主要目的是：制造一个让消费者来了解产品及文化的机会（附：具体运作方式、内容安排及操作步骤，应根据公司的实际情况制定实施）。
　　设立手机大学的优势：
　　①、最大限度的减少了顾客对厂商及产品（手机）的误解，有效的压缩了有损产品营销效应及企业形象的诽言诽语。
　　②、让顾客有更多的机会成为参与者，使她们觉得受到了厂商的重视和爱慕，从而能够很好的栓住顾客的心。
　③、让我们的顾客比其它厂商的顾客更有面子，很好的满足了顾客非常需要的力量无比神奇的欲望。
　④、为消费群朋友们制造了更多对企业及产品（手机）认识的话题，她们之间手机及企业话题的交谈，对于产品及厂商文化的广告有着很大的宣染力，因为这种方式所表现出来的内容都是很好的口碑，自然也就形成了一种有利的外围环境。
　　４、可靠性及安全感
众所周知，顾客对供应商及产品的看好是购买行为的基础条件和有利前奏。因为顾客购买行为的主要现实性问题不但要用好而且要用得放心。从顾客使用的角度上讲，放心主要来自于厂商的实际支持和能够确实对现的承诺，若万一出现影响顾客正常使用的某种不利情况，能方便的得到供应商的帮助和及时解决，这就需要公司创造一个氛围，让顾客感到用得放心，事实上使用之后也放心的服务机构。
　总结：制造有利于顾客购买行为的外围环境，对于营销效应来说是通向顺利的必不可少的门槛，让顾客感到放心是营销效应保持可持续发展的重要基础条件。
　　总体的运作方式参考：
　　a、可采取强调性的宣传服务办法。
　　b、若服务机构建设不够完善的话，可采用虚张声势的宣传办法。因为顾客朋友们对产品已有一定程度的了解，她们有能力可以更好的呵护自己的手机，她们也会这么去做。（具体的操作细节因不同的实际情况制定实施）
　　三、渠道及终端顾客的管理办法
　　众所周知，渠道是厂商把产品推向市场，走向消费领域直接与顾客见面的最重要的桥梁，特别是手机市场，渠道就显得更加重要，它建设和管理的好坏将直接影响厂商的销量和业绩。因为，手机渠道就是组建经销网点。这就要根据当前的市场状态综合考虑，我们知道：只有根据自己的实际情况建立相应的渠道才能有力量使之落到实处而发挥功能优势。在目前较集中的手机市场（长沙）经销商往往会代理多厂家的产品。这就要看经销商在推销手机的过程中，对咱们的产品，相比之下是否重视而加大力度，若中间商对我们的产品比较了解（前提）且重点推荐，毋庸置疑，这样的经销商对厂家来说就是很有利的无形资产，相反就有充分的理由另外选择和决策。根据目前长沙市场上经销商的现实反映：它们一般情况下不会侧重为顾客推荐哪种产品，只是因顾客看上哪种品牌、型号的产品而作出相应的努力，也就是说经销商推荐产品是没有重心的，她们是随顾客的要求而强调推销的。经销商这种“公平”的待遇对于正在兴起的手机厂商来说事实上就是不公平的“公平”待遇。比如：拿两个大小不一、质量不同的苹果放在桌上，在你付出相同的条件下，你肯定会选择那个又大又好的苹果。之所以这么说，是因为目前为止大部分的顾客一般都会认同西方国家的几大品牌手机。由于中间商这种“公平”的经销方式，从整体的销售上看就是在推荐西方的几大品牌手机，而对于正在兴起的手机厂商来说，这样的经销商不但没有起到渠道的作用，反而阻碍销售业绩的提高。从竞争的角度上讲，大部分起的则是衬托西方品牌手机的作用。因此，就中间商目前的这种运作方式，我们不能像西方品牌手机厂商那样操作我们的营销渠道。必须及时调整组建一些适合我们实际情况的销售渠道，这样才能不会硬碰硬，但是，也不能把目前铺出去的货全部收回来。因为这些货在柜台上还是很有力于宣传效果的，也避免了与经销商任何的冲突机会。为了更好的考虑到公司的利益，可以采取与某几家特定的经销商达成协议，使她们着重推荐本企业的产品及文化。这两种操作方式相互补充、协调运作，才能避实击虚，较好的适应当前的市场竞争。

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