B2B顾名思义,用户都是企业或商家。从理论上来看,B2B的企业用户应该比B2C更倾向于守信用。因为一个组织的生命是无限的,个体则是有限的;另外,企业不守信用的惩罚执行机制会比个人更为有效,因为个人可以很容易地在黑暗中消失,而一个“企业”是不容易逃跑的(张维迎,2001)。“因为有庙的声誉约束着和尚的行为”(张维迎,2001),所以企业相对于个人来说应该是倾向于讲信用。但是,由于我国目前产权制度不健全,企业中个人的利益并不完全与企业相关,加上互联网交易的特殊性,B2B交易中的欺骗、不讲信用的现象不容乐观。
阿里巴巴是目前国内最有影响力的B2B网站之一,我们着重分析一下它是如何解决B2B的信用认证问题。阿里巴巴在其国际站上早就开始试行“诚信通”服务,并于2002年3月10日起正式在阿里巴巴中国网站全面推行“诚信通”会员服务,新注册的会员强制性要求使用这项服务,费用是1800元/年。下面是关于诚信通的介绍。
诚信通的原理是为每个使用该项服务的企业建立网上信用档案,内容包括A
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