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营销技巧:赞美虽好 省着点用

发表日期:2009-10-14 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  闲着也是闲着,生意又难做,好轻易逮着个客户,哪能轻易让他跑掉?

  首先肯定要报个价。报价的标准根据客户询盘的情况来判定,常规产品价位中等,新品略偏上。

  初次接触,最好不要用quote这样正规的词来报价,轻描淡写的price足矣。甚至不出现price字样亦可。

  重点:一定要留个尾巴来“钓”客户。

  1、规定一个最低订货量(作为以后讨价还价的筹码之一)。

  2、最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。如您所能理解,根据订货量、交货时间和付款方式的不同,价格会有很大的区别有时甚至会有高达10%的折扣。云云当然这都是虚的。

  3、除报价外,尽可能在回信中附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

  我们的理念是,首先给客户一个关于价格的概念,以及关于产品的基本情况,让客户强烈感觉到跟你接触,无论是否成交都能够了解产品信息,“值得联系”。其次,在你对客户心理价位不了解的情况下,报价的同时给客户留下讨价还价的爱好和空间。

  和钓鱼同理,既不能只白白地撒饵,也不能冷冰冰甩个空鱼钩过往。

  总之,初次与客户打交道,成交是第二位的,细水长流,想法激起客户“保持联系”的欲看才是最主要的。

  又及:所谓的明确意向。

  不能坐着干等客户表示明确意向,要想法引客户说出他的目的。

  比如,泛泛地报个FOB价之后,告诉客户“请告知您所需要的目的港,我很乐于折算一个CNF价格给您做参考。”

  又或“请告知您可能的定购量和交货时间,我看看是否能给您一个好价格或折扣。”

  等到客户把这些资料给你之后,你就可以名正言顺地拿着往向老板请示了。

  否则业务员就成了夹心饼干:老板不报价,客户就不给“意向”;客户不透露详情,老板又不肯松口。生意就僵持了。

  做业务员的,不但要跟客户斗,还要跟老板周旋,可不能傻等机会噢。

  如先前所说,报价时候留个“尾巴”钓客户,是常用的招数。

  所谓低价,指的是接近本钱价格,利润不高的报价,靠跑量来维持;高价则是预期较高利润的价格了。作为新手,很难自己估算本钱价,老板也总是闪烁其词支支吾吾,索性,往翻翻老客户的交易数据,老客户通常利润低,老客户的真实交易价格往往比较接近老板的心理承受底线。

  “低价留尾”,就是报个低价,但规定一个比较大的起订量,甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系,关键是用低价钩起客户爱好,又为将来的涨价提供依据-订量不够嘛当然要贵一点点啦。

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